营销管理与销售管理之间的区别

大多数国内公司都存在严重的销售管理问题，他们需要市场顾问的帮助。许多公司经理认为营销就是销售，而销售就是营销。甚至有针对培训师的课程，称为“大客户营销”，主要涵盖销售技巧，问题，解释，交易等。这种混乱会影响公司的管理，我们必须避免这种误解。请注意，营销涉及：策略和策略中的产品服务和市场准备。销售的重点是：销售人员的管理，培训，指导和动力（包括目标，计划，方法，管理过程，工具，薪酬方法等）和招聘方法。如果公司的产品不能满足市场需求（市场问题），那么即使是最好的销售人员也可能没有生产力。但是，如果公司的销售管理良好，销售人员会因为没有结果而受到折磨，反之亦然。曾我曾经遇到一家国有润滑油公司，并提供了营销管理，甚至是销售管理咨询项目给为他们准备广告的“品牌策划”公司。他们认为那是同一回事。但是，品牌顾问不会知道销售渠道的建立，管理，薪酬或销售技能培训。没有任何一家公司可以完全满足所有需求！就像大多数木工一样，他也不知道如何将铁板做成烟囱。我的客户可能有一个销售部门，但是没有人根据客户需求调整我们的产品。他们需要一个跟踪市场趋势并按客户群配置服务的信息系统。他们还需要进行营销培训，以使每个人都专注于客户的公司业务。他们还不知道如何提高现有销售团队的效率。好吧，我们可以通过我们的双面顾问来提供帮助：“营销策略顾问”通常可以解决以下问题：目标市场的细分和选择，定位，品牌，分销渠道（P1），定价（P2），促销（P3） ，产品和上市计划（P4），客户服务，营销支持等。然后，他们需要营销管理工具以及许多战略计划，流程和标准化的文档格式来解决各种问题，品牌营销流程，营销信息系统，沟通方法和材料，产品和包装设计，价格建模，分销渠道政策以及许多其他服务。 “销售管理顾问”可能涉及：分析不同细分市场中的客户采购流程，重新设计销售流程，制定年度销售计划，设计和转换销售组织，评估销售人员（全球品牌网络）以及选择，销售团队的角色，责任和能力模型，目标和计划制定，CRM，销售信息系统的建立和管理，区域划分和开发，管理，管道管理，日常销售管理流程，销售计划，目标制定和分配，评估细节，奖励计划的设计，分阶段的竞赛，客户管理流程和工具的设计，培训课程的设计和建立，教练和激励技能，领导力培训，产品知识的培训和竞赛等。营销和销售是两种不同且相关的工作，就像：“道”和“工具”都紧密相关，并且具有重要的区别提法。