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营销管理与销售管理之间的区别

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-12-11 0:41:55 * 浏览: 134
大多数国内公司都存在严重的销售管理问题,他们需要市场顾问的帮助。许多公司经理认为营销就是销售,而销售就是营销。甚至有针对培训师的课程,称为“大客户营销”,主要涵盖销售技巧,问题,解释,交易等。这种混乱会影响公司的管理,我们必须避免这种误解。请注意,营销涉及:策略和策略中的产品服务和市场准备。销售的重点是:销售人员的管理,培训,指导和动力(包括目标,计划,方法,管理过程,工具,薪酬方法等)和招聘方法。如果公司的产品不能满足市场需求(市场问题),那么即使是最好的销售人员也可能没有生产力。但是,如果公司的销售管理良好,销售人员会因为没有结果而受到折磨,反之亦然。曾我曾经遇到一家国有润滑油公司,并提供了营销管理,甚至是销售管理咨询项目给为他们准备广告的“品牌策划”公司。他们认为那是同一回事。但是,品牌顾问不会知道销售渠道的建立,管理,薪酬或销售技能培训。没有任何一家公司可以完全满足所有需求!就像大多数木工一样,他也不知道如何将铁板做成烟囱。我的客户可能有一个销售部门,但是没有人根据客户需求调整我们的产品。他们需要一个跟踪市场趋势并按客户群配置服务的信息系统。他们还需要进行营销培训,以使每个人都专注于客户的公司业务。他们还不知道如何提高现有销售团队的效率。好吧,我们可以通过我们的双面顾问来提供帮助:“营销策略顾问”通常可以解决以下问题:目标市场的细分和选择,定位,品牌,分销渠道(P1),定价(P2),促销(P3) ,产品和上市计划(P4),客户服务,营销支持等。然后,他们需要营销管理工具以及许多战略计划,流程和标准化的文档格式来解决各种问题,品牌营销流程,营销信息系统,沟通方法和材料,产品和包装设计,价格建模,分销渠道政策以及许多其他服务。 “销售管理顾问”可能涉及:分析不同细分市场中的客户采购流程,重新设计销售流程,制定年度销售计划,设计和转换销售组织,评估销售人员(全球品牌网络)以及选择,销售团队的角色,责任和能力模型,目标和计划制定,CRM,销售信息系统的建立和管理,区域划分和开发,管理,管道管理,日常销售管理流程,销售计划,目标制定和分配,评估细节,奖励计划的设计,分阶段的竞赛,客户管理流程和工具的设计,培训课程的设计和建立,教练和激励技能,领导力培训,产品知识的培训和竞赛等。营销和销售是两种不同且相关的工作,就像:“道”和“工具”都紧密相关,并且具有重要的区别提法。

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