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市场细分的八个步骤:基于需求

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-09-20 7:36:06 * 浏览: 83
细分是指市场分类过程,营销人员通过市场调查并根据客户需求和购买行为以及购买习惯将某个产品和服务的市场划分为多个消费群体。 。市场细分的目的是通过对客户需求差异进行分类并根据目标客户的需求对其进行定位来识别具有吸引力的目标客户群,从而帮助我们制定有效的市场策略和业务计划,以实现更大的经济效益。那你如何细分市场呢?选择哪些研究和分析工具来帮助我们更好地了解客户需求,确定目标市场并准确定位?总之,分割可以分六步完成,即6S:选择,研究,分割,设置,排序和筛选。 )。在此基础上,确定目标市场(TargetMarketing)并最终确定市场定位(Positioning)。这个完整的八步流程涵盖了从市场细分到产品定位的整个过程。有一点是始终实施市场细分,也就是说,一切都是基于对客户需求的理解。选择选择产品和服务市场的范围,该范围决定了要进入的行业,要生产的产品,要提供的服务以及要服务的客户。产品和服务市场的范围应该基于客户的需求,而不是产品和服务本身的特征。如果您已进入市场,请了解我们对该市场的了解程度和内容。可选工具:分析公司现有的财务报表,分析过去的订单和项目等。研究研究,深入了解和搜索有关所选市场的相关信息。在此步骤中,我们可以收集各种第三方研究报告和内部数据,如行业规模,市场容量和各自的增长率,利润率,发展趋势,主要竞争对手,价值链和销售渠道(直接销售,分销等) 。),创新程度和接受变化,影响购买的关键因素,行业中的主要问题以及未满足的需求。并结合公司的内部情况进行分析,如公司的销售业绩,业务模式,近年来与竞争对手相比的优势和不足等等。可选工具:行业调查包括二手研究信息,价值链分析,4C分析(客户客户,竞争对手竞争对手,背景外部环境,公司内部状态),市场容量预测模型等。细分基于上述研究,市场根据特征的需要和特征进一步细分。确定哪些行为,生活方式,地理特征或人口统计特征使细分市场与众不同,从而产生不同的产品和服务需求。可选工具:价值链分析,统计数据分析,回归分析等。集合设定细分市场的吸引力标准,以便对每个细分市场进行定量评估。这些标准可能包括市场的增值,激烈的竞争和市场准入壁垒。可选工具:Porter的五力理论,SWOT分析等。排序根据预先设定的吸引力标准对所有细分市场进行排序。选择几个优先细分市场进行进一步调查。可选工具:Camp,E矩阵,目标市场选择矩阵,细分市场利润分析。筛选可以更多地了解这些优先市场细分,并过滤掉这些细分市场中的客户需求,尤其是那些尚未满足的细分市场。可选工具:客户声音,KJ分析,专家访谈,深度访谈等。基于上述分类和进一步筛选,TargetMarketing将最终确定具有吸引力且对公司自身业务有最默认理解的细分市场模型和目标。可选工具:Camp,E矩阵,漏斗。定位根据客户需求和目标细分市场的特点开发价值主张和产品定位策略。价值主张和定位策略应该关注客户主要需求的关键需求以及是否能够带来客户。 OPTI基础工具:价值主张工具集等。上述八个步骤和分析工具为我们提供了一种实用有效的方法。从实际应用层面来看,建议建立一个项目团队,根据公司内外可用信息和项目团队成员的经验开始市场细分,从第三方第二方的收集和研究开始 - 市场数据。市场细分的研究有助于市场分析,指导客户声音(VOC)活动的计划,并通过使用客户的声音中的发现继续更新和改进市场细分的分析。进入目标细分市场后,进一步加深对市场的了解。以创新项目为例,在确定创新项目的目标市场部分之前,项目团队必须使用各种方法从多个角度研究市场。根据需求,有很多方法可以对市场,结构,人口统计,采购行为等进行细分。我们越多地使用基于需求的市场细分,我们就越能够发现更多未满足的客户需求,为新产品开发和新服务的推出提供更有价值和创新的想法。

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