培训师的基本技能：调动气氛

在企业培训过程中，现场的恶劣气氛是培训师最难解决的问题之一。它不仅直接影响到教练的心情，还给学生留下了不好的印象。即使讲座内容良好，最终结果也是可以想象的。调动气氛是培训师最重要的基础工作：气氛低，学生倦怠和困倦，场景2：气氛凌乱，学生在耳边低语，手机的声音不断振铃，场景3：学生如果你不合作，你会拒绝回答问题或敷衍事情，当你互动，helli，hellip，上述情况，有时教练会责怪学生，认为他们不是高质量，不懂得尊重他人，或者无法理解他讲课的内容。事实上，我个人认为世界上没有教学不好的学生，只有不称职的老师。根据我在培训工作中的实际经验，我们在调动气氛时应注意以下几个问题：1。在培训之前，我们可以充分了解学生的情况，并根据培训的风格和风格确定具体情况。当我在连锁药店为销售人员进行销售培训时，我了解到大多数受训人员都是40岁左右的中年女性。在我看来，培养这个年龄段的学生更加困难，特别是一年四季都在销售线上的女性。他们认为自己有很多经验，对工作非常熟悉，他们认为培训是一项过程和完成任务，他们对学习的态度不是很积极。特别是现场的气氛难以调动，一些事故将属于上述情景。我记得广告大师奥美有一个习惯。每当他写一个广告文案时，他都会把它读给一位老太太，然后不断修改，直到她理解为止。这告诉我们，我们还必须使用语言和他们喜欢的方式来定位不同学生在训练中的心理，这样才能有效。所以我改变了我惯用的风格，并采用了拉动家庭的方法。从了解有一个小家庭的困难到关心家庭，我了解到掌握更多的销售技巧和赚更多的钱将使我的家庭过上更幸福的生活。非常热情，每个人在互动时都赶紧说话，有的分享了他们与大家分享的经验，整个培训取得了很好的成绩。 2，面对“马刺学生不配合的情况应善于指导，并采用激励方式。有时在培训中，将有从事长期销售和良好表现的个别学员。他们是自我专业的，并且了解一切。培训过程通常以不太友好的态度对待。我打电话给他们ldquo，一个笨蛋学生。如果这种情况处理不好，将影响整个培训的氛围。当我在一家电脑销售公司接受培训时，我注意到一个学生的眼睛是鄙视的，并且一直在对附近的学生说悄悄话。我觉得他应该有两把刷子，然后他才明白他是公司的业务顶尖。如果你直接提醒他经常会造成对抗，那就不利于培训的顺利进行。所以，当他再次与邻居交谈时，我突然停止了讲课。很快，他明白了什么，似乎有点尴尬。我走过去站在他面前，非常温柔地问他：翻译的内容不是很明白吗？他说理解和理解。我再次问他，在销售过程中你最喜欢的东西之一是什么？他想到了，有！然后我问他，你能登上领奖台和你分享吗？我没有等他说话，我告诉大家，给他一些掌声鼓励它，好吗？在一阵掌声中，他不得不走上舞台。当他完成个人经历的案例时，我从专业的角度对他的案例进行了简要的分析，然后告诉大家这个案例应该包含在公司的销售历史中。每个人都热烈的掌声。在这个时候我，我特别注意他，看到他眼中的兴奋。在后来的训练过程中，“笨蛋”的学生似乎已经改变了一个人，非常认真，并积极配合互动，经过培训，我还专门赶紧向我道歉。幽默是动员大气的最有力武器。 “双重是人际关系的润滑剂，是和谐氛围的催化剂。一个幽默的人必须是生活中受欢迎的人。同样，幽默培训师也必须是学生喜欢的培训师。我个人喜欢在平常的生活中开玩笑。在训练之后，这种习惯已成为我动员大气的方式。例如，在训练开始时，我总是根据当时的情况做一些幽默，我立刻激活了气氛。去年年底，公司的培训只是在大雪之外。我的开场白是这样的：你知道古人有很高的享受吗？ Hellop，hellip，叫做ldquo，雪夜闭读禁书，那么我们今天就是雪，闭门学习技巧，一定要享受！一下子，大家都觉得好笑，气氛自然很好。另一次，当我在训练中谈到一些无聊的理论知识时，学生显然没有那么专注。我突然停下来，去找一个学生问他。你喜欢吃什么？这时，每个人都突然来到了精神，非常困惑你为什么要问这个时候有什么样的食物？他说他喜欢吃这道菜。我再次问他，如果有一道菜，虽然味道不好吃，但营养丰富，你吃了吗？他笑了笑，大家都笑了。我继续对你说，你一定不是一个挑剔的孩子，它会营养不良！在笑声中，学生的注意力集中。总之，在良好的氛围中，培训师将发挥很好的水平，学生也很容易接受，培训的目的可以顺利实现。调动气氛仍有很多方法。以上是作者在工作实践中的一些经验，供大家参考。