集团公司培训管理系统模型

公司员工培训制度公司培训管理制度第一章总则第1条：培训目的：为了组织公司员工参加培训，不断提高员工的工作知识和技能，以满足集团的需求可持续发展，特别制定本系统。第二条：培训原则：结合本集团业务发展和组织能力的需要，所有成员参与，注重改进，注重实效，促进学习型组织的建立。第3条：适用范围：第2章集团公司及其子公司的培训机构和职责第4条：集团公司人力资源部的培训和管理职责1.集团公司培训体系的制定，2。集团公司年度和月度培训计划的制定，第三，集团共同培训课程教材的选择和培训，第四，培训评估和对策的改进，第五，外部培训讲师联系第六，子公司员工培训工作的检查和指导7.本系统规定了人力资源部审批培训项目的审批，第五条：子公司的培训和管理职责1制定公司员工培训制度，2。年度和月度培训计划公司员工的制定和实施，第三，公司部门经理及以上管理培训的初步审核，其他员工外派培训的审批和处理，第四，岗前培训的组织和实施以及岗位基础知识培训，人力资源部门实施公共课程培训，6。培训评估和改进措施，文章：集团公司和子公司其他部门的培训和管理职责：职前和在职计划培训，选择和培训部门员工的培训材料。第三章培训内容的内容第七条：培训对象：集团公司和子公司公司的所有员工都是培训对象。第8条：培训类别为了便于管理，系统根据培训的组织（或方法）将员工培训分为两类：内部培训和分配培训，分为三类：员工知识培训，员工技能培训和员工的态度培训，它分为新员工入职培训，企业文化培训，销售和售后服务技能培训，专业技能培训，管理技能培训目标和培训目的。六个类别的培训和职业发展培训。第9条：内部培训本系统所指的内部培训是指子公司和集团公司分别组织班级，技能竞赛和现场培训的培训活动，内部培训人员，外部培训讲师，讲座，教练指导第10条：外籍人员培训本系统中提到的外籍人员培训是指公司员工经子公司或集团负责人批准所发生的费用。公司参加由集团外部培训机构组织的培训课程。培训公司报销。主要是为了获得营业执照所需的资格证书和提高服务技能的培训目的，以及提高员工整体素质和企业管理水平的培训。第11条：员工知识培训通过培训，员工掌握完成工作所需的基本知识，使员工了解公司的基本业务情况，如公司的发展战略，目标，业务政策，业务条件等。 ，规则和规定等。员工参加公司活动很方便增强员工的自信心。第12条：员工技能培训通过培训，员工必须掌握完成工作所需的技能，如谈判技巧，操作技能和处理人员关系的技能，同时培养和发展员工的潜力。第十三条员工态度培训通过培训，建立公司与员工之间的互信，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的心理准备和态度。第14条：新员工的在职培训I.培训目标：使新员工能够快速了解​​并融入工作环境，了解单位中最基本的工作和行为准则，该怎么做，如何做到这一点，如何保护人身安全和财产安全，了解你做错了什么，做什么。二，培训内容：新员工进入单位的基本情况，个人绩效考核方法，考勤制度，岗位职责，工作流程规范，安全生产管理制度。主要教科书是员工手册。三，培训负责人：新员工入职单位人力资源部负责人和工作部负责人。四，培训方式：个人沟通或集中课。五，培训收入记录：在“员工在职培训记录表”（附件1）中签名，表明他们已接受过入职培训并学习了员工手册。第15条：企业文化培训I.培训目标：让员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。二，培训内容：国力集团的发展历程，发展纲要，中长期发展战略，目标，组织结构，基本管理制度，商业项目和品牌，企业文化活动，员工发展渠道。三，培训责任部门：集团公司人力资源部门。四，培训方式：课堂教学。五，培训收入记录：1。做课堂作业2.考试6.培训时间：至少半天工作时间。第十六条：销售和售后服务技能培训1.培训目的：不断提高员工的服务能力。 2.培训内容：市场策划，汽车销售技巧，售后服务（前台接待，机修，喷射，保修理赔，保险理赔）技能，配件策划采购和仓储管理技巧，客户服务接待技巧。三，培训责任部门：1。子公司负责培训主机厂（个人部分）的标准技能要求2.集团公司人力资源部门负责集团的标准技能要求（共同部分）4。培训方法：外派培训，内部培训，技能竞赛V.培训收入记录：通过考试和评估竞赛，颁发团体培训证书或技能等级证书。第17条：专业技能培训1.培训目标：提高员工的专业技能和专业资格2.培训内容：财务会计，审计，统计，人力资源管理，网络管理等.3。培训责任部：人力资源部集团公司专业人员4.培训方式：外派培训，内部培训，自学5，培训收入记录：考试评估和资格证书获取第18条：管理能力培训I.培训目标：提高管理能力管理人员2.培训内容：根据公司的管理需求和经理的能力确定具体的培训内容。 III。培训责任部：集团公司人力资源部四。培训方法：外派培训，内部培训6.培训收入记录：课堂操作，考试，培训完成证书第19条：职业发展培训一，培训目的：扩大员工发展空间二。培训内容：Acc根据公司的发展战略确定目标和员工需求3.培训责任部门：集团公司人力资源部门4.培训方法：外派培训，内部培训，离职学习5.培训收入记录：培训结业证书，毕业证书等。第4章：培训计划管理第20条：培训计划的类型培训计划根据制定和实施单位，计划期间和主要内容分为以下四种类型：1。公司年度培训计划二，子公司月度培训计划3.集团公司年度培训计划四。集团公司月度培训计划第21条：辅助培训计划备案程序的准备和批准I.子公司年度培训计划准备和审批备案程序：子公司各部门报告“员工培训需求调查表”（附件2）办公室打算编制年度培训计划（附件三）部门人力资源审计组主席和审计办公室负责人，考虑审批公司总裁，人力资源部将审查记录。二，子公司月度培训计划编制和审批备案流程：子公司计划根据公司“年度培训计划”编制“月度培训计划”（附件4）。公司负责人批准报告给集团公司人力资源部门备案。第22条：集团公司培训计划编制的审批程序：1。集团公司年度培训计划编制的审批程序：集团公司人力资源部门计划编制年度培训计划。集团公司负责领导力审查。总统批准。二，集团公司“月度培训计划”准备审批流程：公司人力资源部门正计划编制“月度培训计划”草案集团公司负责领导审核总裁审批。第23条：培训计划的编制1.内容完整子公司的年度和月度培训计划是根据本集团人力资源部发布的通知或计划模板编制的。培训计划的内容应包括：培训目标（福利），培训目标，培训课程（主题内容），培训材料和工具，培训组织负责人和培训所有者，培训讲师，培训费用，培训时间，培训日期，二，报告准时1.子公司的年度培训计划在计划年度开始日期前10天或公司年度财务报告给集团公司人力资源部门审批预算。 2.子公司的月度培训计划应在计划开始日期前三天向集团公司人力资源部门报告。 3.集团公司的年度培训计划应由计划年度开始日期前5天的总裁办公室会议或公司的年度财务预算进行审核。 4.集团公司的月度培训计划应在计划开始日期前三天提交总统批准。三，基础充足1.符合集团公司中长期发展纲要。 2.满足人力资源需求，以完成年度业务目标。 3.适合员工的培训需求。 4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。第五章培训评估管理第二十四条：培训评估的主要内容1.评估培训收入，评估培训目标的实现情况，并调查受训人员（受训人员）的学习情况。二，培训效果评估，评估内部培训负责人和外部培训讲师的培训能力和水平，并调查培训负责人和外部培训讲师如何教学。第三，培训机构评估培训内容是否适合公司的发展要求，无论是否参与者对此表示欢迎，以及培训机构的负责人员培训计划如何完成。第二十五条培训评估方法1.问卷调查方法是公司培训评估的主要方法。这是一个培训评估表，在培训量评估，培训效果评估和培训组织评估中完成。 （见附件五）进行评估。其次，考试评估，课堂教学方法，主要用于评估培训的好处。第26条：培训评估的实施1.每次完成公司内部培训课程时，必须进行培训评估。其次，培训评估应根据培训对象和内容选择合适的评估方法。 1，培训收入评估可以通过以下方式进行：（1）培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等。培训评估采用闭卷考试方法。培训课程结束后，培训将立即进行。由人实施。 （2）培训，以提高员工的整体素质。培训评估可以在课堂作业中进行。它在培训课程结束后立即进行，培训讲师发出问题。培训机构负责人发布试卷并组织实施，培训结束后编写培训总结。 （3）为了提高术后操作技能，培训评估可以基于培训计划中的现场问题，现场操作方法和评估安排。 4.培训效果评估可以由学员填写培训评估表进行，并在每个培训课程结束后立即进行，并由培训机构的负责人实施。 5.培训组织评估，培训效果评估方法可以采用，可以与培训效果同步进行。三，培训评估报告。培训机构实施负责人根据培训评估表和培训考勤记录表编制培训评估报告（附件VI）。 “培训评估报告”应由子公司负责人签字后报集团公司备案。第六章内部培训负责人和外部培训讲师管理第二十七条内部培训负责人集团公司及其子公司的部门负责人和技术监督员负责公司的内部培训，承担部门的业务。技能培训任务。第28条：内部培训负责人的培训任务1.完成集团公司及其子公司月度培训计划中安排的培训讲座任务。二，编写培训讲座材料。第三，协助培训班组织者做好培训评估工作。四是完善培训讲座的方法和方法，提高培训效果。第29条：外部培训教员的管理1.应雇用外部培训教员的讲座培训活动。在南昌地区，集团公司人力资源部门将组织安排。不隶属于南昌地区的组织应报告本集团人力资源部门批准。其次，外部培训教师的薪酬支付根据培训费用支付流程进行处理。第七章：外籍员工培训管理第三十条：外籍员工培训审批流程外籍人员培训必须向员工报告“外籍员培训申请审批表”（见附件七），员工培训时间和培训时间必须为满足。必须签署“员工培训协议”（见附件VIII），并按照以下程序进行审批。首先，员工外派培训的审批流程：1。子公司的负责人（包括）每位员工的以下培训费用每个培训期限：3000元审批和备案过程：员工由外派培训人员分配外籍人员培训申请审批表“派出部门审核公司办公室审核公司负责人批准签字”员工培训协议“。 2.附属部门负责人（含）培训期内每位员工的培训费用> 3000元人民币，5000元审批流程：培训人员的分配，填写部门发送的“员工派遣培训申请审批表”审查公司办公室审计公司负责人审查小组公司人力资源部审计组负责领导批准公司批准签署“员工培训协议”办公室备案。 3.附属部门负责人（含）培训期内每位员工的培训费用> 5000元，10000元审批流程：培训人员的分配，填写部门发送的“员工派遣培训申请审批表”审查公司办公室审计公司负责人审计组公司人力资源部审计组负责公司领导审查小组公司总裁批准签署“员工培训协议”公司办公室备案。 4.总经理，副总经理和子公司的一般支持每次培训期间的培训费用<10000元审批流程：外籍员工培训人员填写“员工派遣培训申请表”集团公司人力资源部门审计小组公司负责审计公司的领导，并批准签署“员工培训协议”，并向主席人力资源部报告备案。 5.子公司的总经理，副总经理和总助理将在每个培训期间接受=""> 10,000元的培训费。员工派遣培训申请的审批流程将由派遣的培训人员填写。该公司负责审计公司的领导。集团董事长对公司董事长进行了审计，并批准签署“员工培训协议”集团公司人力资源部门备案。二，集团公司员工离职培训的审批流程：1。集团公司（含）及下一期员工培训费用的审批流程<10000元：派遣培训完成员工外籍人员培训申请。 “人力资源部审计负责领导审查总统批准签署”员工培训协议“人力资源部备案。="" 2.集团公司下列员工（含）每期培训期间培训费用的审批流程=""> 10000元：员工派遣培训表的派遣培训申请由派遣人员完成。董事会主席批准签署“人事培训协议”和人力资源部备案。 3.集团公司总裁派遣培训的审批流程：派遣培训人员分配员工派遣培训申请表。人力资源部门负责领导审计的审计工作。总统批准签署“员工培训协议”人力资源部备案。第31条：分配培训协议I.签署培训协议的前提条件员工和公司签署的“员工培训协议”应具有以下条件：1。员工的分配培训通过本系统规定的批准程序批准，连续五天（包括五天，包括旅行时间，节假日）的支队培训，3。派遣公司报销外籍培训费用，包括学费，注册费，交通费，旅行津贴，住宿费等，不包括工资，奖金，福利，社会保障费等，超过1500元。二，培训协议的主要内容1.培训se2.培训时间和方法3.培训项目和内容4.培训福利和要求5.培训费用6.公司的责任和义务（1）协议中约定的培训费用支付（2）做好工作在员工培训期间的培训，协调，监督和服务。 （3）为完成培训和学习任务的员工安排合适的工作，并支付与劳动合同和个人绩效相对应的工资。 7.员工的责任和义务（1）完成培训和学习任务，并获得相关的培训证书或培训证书。 （2）遵守公司和培训单位的规章制度。 （3）维护公司的形象和利益。 （4）培训结束后，返回公司工作，服从公司的分配，服务期限从培训结束起超过一个月。 8，公司违约责任公司有下列情形之一：公司应承担经济责任：（1）如果未按培训协议支付培训费，且对员工造成经济损失，则为根据损失，有权获得违约赔偿金。终止雇佣合同。 （2）因公司原因终止员工培训或终止员工劳动合同，除员工按劳动合同支付经济补偿外，员工还应对员工负责。损失造成的经济损失。 9.员工违约责任员工有以下条件之一：员工的经济责任：（1）培训和学习任务尚未完成，相关培训证书或培训证书尚未完成获得。员工应向公司支付全部培训费用。 （2）违反公司和培训单位的规章制度，并按照相应的处罚办法。 （3）在培训过程中，公司的形象和利益受到损害，公司赔偿损失。 （4）在培训期间，员工建议终止培训或终止劳动合同，员工应向公司支付全额培训费。 （5）如果员工因自身原因辞职或辞职，并且违反培训协议约定的服务期限，则应按照下列合同支付违约金：违约金额=累计培训费用差额，累计协议服务时间，（累计协议服务月）数量 - 实际服务月数）第32条：服务期限规定标准公司为培训人员支付培训费。公司与员工达成服务期限标准：1。外籍人员培训费> 1500元，3000元，员工服务公司不少于12个月。 2，外派人员培训费用> 3000元，6000元，员工为公司服务的时间不少于24个月。 3.外籍人员培训费用>每增加500元人民币6000元，员工为公司服务的时间在24个月的基础上再增加一个月。 4.服务期的开始时间从培训结束日期开始。第三十三条外派人员培训管理规定一，外派培训人员在外部培训中应努力学习，完成学习任务。应特别注意个人行为，不得损害公司形象。二，外派培训人员，在培训期间，公司的出勤记录超出了容忍度，应遵守培训机构的培训规定，不得迟到早退，旷工，旷工。 3，经外派培训批准后不能参加培训的，应当向派出公司报告并办理退出培训手续，如果培训中途缺少培训，则办理审查手续。批准应予以处理，否则应视为缺勤。如果丧失培训费用，应按照本系统的规定向出派公司支付违约金或赔偿金。第34条：马外派人员培训结束的管理规定：1。派遣培训人员应在培训结束后一周内处理以下事项：1。接受主机厂培训后，培训材料和培训证书应提交。该部门应当在公司办公室备案，接受其他单位的培训后，应当报告派出公司人力资源管理部门取得的资料和证明。如果人力资源管理部门认为公司需要存档，则应提交给公司备案。 2.将“培训评估表”（关键内容是培训收入评估）提交给派出公司的人力资源部门，并存入个人培训档案。 3.报销培训费用。 2.如果派出公司的人力资源主管部门认为有必要转移培训，则应根据公司的培训计划准备转移并完成转移培训。 3.如果培训任务没有完成，如果培训不合格，则不予认证;如果没有辍学，可以在扣除期间将其视为个人绩效分数，个人应承担部分培训费用和完成情况，具体意见由公司发送。资源主管部门应当根据具体情况提交审批建议书，并批准培训审批人。 4，派出单位人力资源主管部门应当根据培训费用的报销等填写“年度分配培训登记表”（附件九），并检查培训协议中的服务年限是否为符合规定。第八章：培训费用管理第35条：培训费用的分类本系统中提到的培训费用分为两类：内部培训费用和外籍培训费用。内部培训费用包括：培训特殊教材，教具，设备购置和维护费，培训场地租赁费等，外派培训费用，包括学杂费，报名费，交通费，住宿费，旅行津贴，书籍和杂费，由于培训需要而产生的其他直接费用。第三十六条培训费用的使用原则遵循计划原则，经批准后首先使用。第三十七条培训费用对象1，子公司组织的培训由子公司支付，计入管理费用。 2.集团公司组织的培训由集团公司支付，计入管理费用。 3，集团公司批准的子公司员工培训，由子公司支付，计入管理费用。第38条：培训费用核准程序：培训费用计划应分别列出子公司和集团公司的内部培训费用和“个人人力资源计划”或“年度培训计划”和“月度培训计划”。外籍培训费用的计划控制数量。第39条：培训费用的支付和报销审批程序1.子公司培训费用的借款和报销审批程序：1。子公司组织的内部培训，培训费用的借款和报销程序：（1） ）不超过年度计划培训费支付报销流程：办公室培训负责人填写申请表或报销批准表办公室负责人审核财务部负责人审核公司负责人批准。 （2）培训费用超过年度计划支付报销流程：办公室培训负责人填写申请表或报销审批表办公室负责人审核财务部负责人审核公司负责人审核组公司人力资源部审核主管领导转总统批准。 2.员工外派培训的培训费和报销审批流程：（1）年度计划中未超过年度报销审批流程和“外籍员培训审批表”中规定的金额：外籍员工的依据关于“员工分配”培训审批表“填写申请表或报销批准表办公室负责人审核财务部门负责人审核公司负责人的批准。 （2）超过年度计划或超过“员工外籍人员培训批准表”中确定的数额的报销审批流程：派遣员工应填写“外籍人员培训审批表”的报表，并审核财务部门负责人审核公司。负责人审查了集团公司人力资源部门对集团公司总裁的批准。二，集团公司的培训费支付审批流程：1。集团公司组织的内部培训培训费和报销审批流程：人力资源部培训专家填写申请表的使用情况，人力资源资源部门负责人审查，主管，领导审计财务部审查总裁的批准。 2.集团公司员工外派培训费用借款和报销审批流程：外籍员工培训人员用“员工外派培训审批表”填写支付表或报销审批表人力资源部负责人审核人力资源部分管理领导审计财务部审查了总统的批准。第40条：审查报销费用支付的内容和依据1.内部培训材料，设备采购维护费和培训场地租赁费的审查和支付的内容和依据。 1.费用项目是否符合集团公司人力资源部批准的年度和月度培训计划。 2.涉及的采购流程是否符合集团公司固定资产和办公设备的采购管理规定。 II。审核外派培训费用的支付或报销内容和依据：1。费用和费用项目是否符合集团公司人力资源部批准的年度和月度培训计划。 2.是否符合“员工离职培训批准表”和“员工培训协议”的要求。 3.受过培训的员工是否完成了培训任务，获得了应该获得的证书，并提交了应提交的证书。第九章：培训学科第41条：培训机构学科1.培训机构负责人应在课程开始前到达培训现场，并在培训前准备培训材料，教具，设备，培训评估材料等。会话。 。 2.负责培训的人员和讲师应在课程开始前到达培训现场，检查教具的准备情况。第三，学员应在课程开始前到达培训地点，并在签字后找到他们的培训位置。第四十二条课堂纪律受训人员和培训负责人应当在课堂上关闭手机铃声，不得在讲课时讲电话，有行为妨碍他人上课。第四十三条考勤纪律应当按时参加培训和登记。因特殊情况需要错过班级的，应当按照考勤制度规定的审批权限办理离职手续。那些必须上课的人应该遵循培训计划的要求。