新员工培训的十条规则

1.阐明培训新员工的重要性–杂技，做事和培训新员工是每个经理必须面对的话题。没有社交经验，完全空白，新员工开始其职业生涯。他们将受到他们在公司中首次遇到的老板和前任的影响。问题是，老板和前任会遇到什么样的人？他们会对其增长产生积极影响吗？或者，他们会被那些不称职的老板彻底摧毁吗？因此，培训新员工有两件事是非常重要的。首先是给新员工做事的方式。尽管为新员工安排工作并不困难，但必须允许他掌握合理的操作方法。 “做事方法”将使新员工能够在最短的时间内克服潜意识的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。第二是要求新员工具备公司员工应具备的素质。这里提到的质量主要是指日常工作中必要的行为准则，例如报告，沟通，讲话风格，态度等。有必要反复讲授，直到新员工形成下意识的条件反射，几乎可以做到这一点。思维。新员工必须尽快掌握这些准则，否则，随着年龄的增长，纠正不良习惯所花费的时间越长。因此，对于管理人员来说，高质量的培训是不容松懈的责任，它可以帮助新员工迅速进入工作岗位并掌握工作要领。 2.工作才是培训的真正开始-集体培训只是对新员工的培训，它需要纠正错误的认识。新员工的岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的是教新员工一些常识和基本经验，以便更好地融入公司。但是集体训练是非常有限的，因为训练是在不工作的状态下进行的，所以不能直接教导如何工作。因此，集体训练的意义在于它简化了各个岗位的训练，是一种辅助手段。新员工的培训实际上是从上任之日起，所有职责都在工作中。每个人都有自己的特征，无法统一。必须根据自己的才能来教他们，没有课，这只能由工作中的老板和高级同事来完成。因此，工作是培训的真正开始。 3.练习训练方法–为他准备训练。不要让下属作为助手管理者需要了解一切都交给了另一方。认为另一方可以做到并让另一方去做是完全不可靠的。作为经理，当新人加入公司时，他应该首先做一个很好的示范并耐心地解释该方法。同时，让他尝试练习。好的地方会毫不犹豫地鼓励，应该提醒他正确的地方。一言以蔽之，把手放在马上，搭便车。如果您不动手实践，让新员工自由工作，他们将知道如何做自己想做的事情。如果他们没有按照自己的想法成功，他们将很容易失去信心并讨厌工作，因此他们会不自觉地养成不良的工作习惯。请记住，下属不是差事，没有目标的工作安排，只是有限的帮手，只做小事是不合理的。总而言之，有必要展示给他看，让他去做，并对它进行适当的评估。这种方法非常重要，尤其是在工作场所。因此，从一开始，您就必须教新手尝试的方法，让他效仿，让他成功，并增强自信心。 4.明确指示责任人–可以同时培训两名新员工，充满希望进入公司，因此经理必须让他们成长，而不能培训不合格的人。因此，有必要建立一种机制，以明确负责指导新员工的人，并使他负责培训新员工。通常，负责培训新员工的人员​​应选择具有1-3年工作经验的人员e尽可能。新员工的负责人需要完成三个任务。一种是向新员工展示工作，让他们尝试去做，评估他们的绩效，重复该过程，并手工授课。第二是仔细观察新员工的行为并发现问题，并通过反复提醒来帮助他纠正错误。新员工的理解水平各不相同，因此根本不要吃一个胖子，坚持“按兵不动”的原则，一次纠正一个问题，并逐一改善。第三是打开新员工的心，倾听他所有的麻烦，并据此提出建设性的建议。不能选择在人员和工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导负责人，否则很容易将不良习惯传给新员工。相似年龄的人易于交流，因此请尽可能选择相似年龄的人。同时，必须理解，培训新员工也意味着培训负责指导的人，这既是挑战，也是学习的增长，因此，不能错过这个好机会。 5.确定新员工的培训过程，从整体工作开始，我们应该放弃将新员工视为临时人员短缺的应急人员的概念。反过来，我们必须澄清提前培训新员工的过程，过程要明确，步骤要明确。在工作场所支持新员工的过渡期比较容易。每个部门的情况都不同，但是有一些培养新员工的程序。通常，将允许他们粗略地完成部门的所有工作，了解他们与所有同事之间的关系。无论如何，有必要先做与整个工作有关的事情，而不是一开始就做。必须掌握培训过程的原则：从相对容易的工作变成更困难的工作，并逐步从按照固定的标准程序和方法进行操作的例行工作过渡到高度适用的工作。总之，应根据部门的工作内容，明确定义工作顺序。作为经理，有必要弄清顺序，以便每个人都知道部门各部门的情况。此时，有必要将引导负责人一个接一个地替换，并且不对其进行限制。负责人人数的增加相当于扩大了培训范围。 6.不要混淆mdash指令的顺序，首先必须准确，其次，在快速培训新员工时，如果已经通过了“ ldquo”，请让他看到，让他去做，在最初的进入阶段就称赞他，而在后来的阶段更重要的是让他准确正确地做事。在初始阶段，重点应该放在服务器的准确性上，但是它并不需要处理速度和工作量来避免给新手带来负担。如果您能够准确地处理工作，那么下一步就是速度要求，并指导如何处理问题以实现更大的目标。当新人的速度达到相当高的水平时，应逐步为他提供一些高级职位，以使他成为独立且合格的员工。应该说以上三个阶段是指导新员工的基础：首先，他们必须准确，其次，他们必须快速，以便做得更好。应当指出，培训新员工时，必须对他们进行有序的指导。一些新员工更着急，希望做与前任相同的事情，因此他们想跳过一些步骤。如果任其发展，将削弱其基本技能和短视行为，其长期后果是不可想象的。 7.为了为顾客工作，顾客必须支付工资。在员工素质培训方面，新员工理解的一个问题是工资不是由公司支付的，而是由客户支付的。这也是德鲁克大师的观点：企业的价值在于创造并满足客户需求。必须专门培训新员工以消除这种幻想。培养新员工的步骤是要记住对客户的感谢，反映他们的行为和态度，并养成良好的习惯。此时，老年人还应向新员工展示正确的态度和行为。是否实施这个想法决定了公司的未来发展。 8.让新员工确认老板的指示，并执行一次订购的工作。对于新员工，原则上是一次完成老板指示的工作。如果您听不懂，则必须提出问题并确认。特别是对于复杂的内容，有必要养成反复确认内容并等待老板确认的习惯。不要不好意思，甚至将反复澄清视为“粗鲁”的行为。实际上，当您获得报酬时，您必须对您的工作负责。接受老板分配的任务，如果您一次不能做的很好，将直接影响您的信心，同时会引起公司同事失望的印象，直到您疏远为止。对于管理人员，从简单到复杂，逐步向新员工提供指导时，请注意这一点，当员工向您提出问题时，他们必须认真倾听问题，清楚地回答问题，不要急躁并鼓励新员工的支持大胆提出问题的习惯。如果您不耐烦，他们将不会问问题，而是会提示他们去做自己想做的事情。这是培养新员工的素质和发展一次性工作习惯的步骤，管理人员必须承担责任。 9.用于报告执行结果mdash，mdash，ldquo。当然，很容易出现问题。完成人交付的东西后的报告结果成为执行报告。新员工应在开始时养成这种习惯：在受到质疑之前，请报告实施结果。收到指令并执行后，工作尚未完成。无论如何，您必须与另一方确认，这才是真正的目的。您只能在没有报告的情况下计算“现状”，只有一半完成。等待老板说：“是的，那件事怎么了？容易犯错误。首先报告，以使工作能够顺利进行并形成愉快的工作氛围。 10.养成“守时，守时的习惯”，不要为别人烦恼