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您不知道的企业培训的隐藏规则

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-01-14 1:00:42 * 浏览: 42
身体距离决定了心理距离。心理学家Shamm在一个大型图书馆中进行了一系列实验。当图书馆里只有一个读者时,Sham走过去坐在他或她旁边并测试了它的反应。经过80多次实验,Sham发现,当有人坐在周围时,大多数人会静静地坐在其他地方,而有些人只会问ldquo,您想做什么?没有人能忍受一个陌生人坐在自己身边。最后,他得出了一个结论:每个人周围都有一个空间范围,对这个范围的侵犯和干扰会引起焦虑和焦虑。这种“神秘的气泡”随着身体而运动,它不是人的共享空间,而是个人心理所需的最小空间。如何缩小气泡,每个人都有自己的大或小气泡。进入培训室时,我们经常看到这样的场景:一些学生以三到五人一组的形式讲话,并且我们假设三到五名学生之间的气泡很小并且几乎融为一体,这些学生泡泡很大,迫使人们前进不了半步。像这样开始上课,那些大气泡的学生很难融入课堂,参与讨论和交流并影响培训互动。在这种情况下,经验丰富的培训师将在课程开始时安排一些热身游戏和互动,以使学生迅速融入课堂气氛。方法1:将力气放在座位上。 U形或圆形座位的放置是为了使学生与学生,老师与学生之间的距离相等,以便老师可以关注每个学生。方法2:从团队游戏开始游戏,以使学生熟悉并找到归属感。方法3:从头脑风暴活动开始培训,鼓励每个学生思考并贡献智慧。思考和参与都是减少泡沫的所有方法。小心地打破气泡。每个人都有其局限性。作为培训师,您必须认识到气泡的安全距离。该物种是公共距离,范围从3.7米到7.6米。应该强调的是,培训师离学员不要太远。在有大量培训或培训场地太大的情况下,培训师应适当地接近后排的学生,以表示关注和尊重。第二个是社交距离,范围从1.2米到2.1米。这时,培训师不要太靠近学生,否则声音和姿势的移动会打扰学生。第三是个人距离,范围从46厘米到76厘米。与受训者会面通常在培训室或其他场合进行。这种距离不会对学员造成太大压力。第四距离是亲密距离,范围是15厘米至44厘米,这是半个手臂的距离。通常在导师处理学生问题或提供个人辅导时使用。 Abbinghaus忘记曲线您可以告诉学生您所知道的内容,但是他们必须比您告诉他们的速度更快。德国心理学家埃宾豪斯(Ebbinghaus)以自己为实验对象,测试了5年的记忆忘记规律,并于1885年发表了他的记忆实验结果。受埃宾浩斯的遗忘曲线启发,我们知道训练内容将随着时间的流逝而逐渐被遗忘。如果您忘记了它,将很难说出如何使用和更改它。因此,必须努力减少这种影响。让学生记住,激发兴趣并提供帮助激发是指在培训过程中创造的学习经验,使学生感到被激发。有许多刺激方法,例如通过辩论,角色扮演和对比刺激冲突,通过提问和讨论刺激大脑思维,以及通过图形,图片和视频显示产生视觉刺激。十分钟即可改变教学方式,让学生不断感受到兴奋。兴趣和帮助是指培训内容的相关性和实用性。许多培训师可能认为他们的课程达到了这两点,但是受训人员常常很难体验到它们。你们两个都怎么做?培训师需要使用“知识介绍+情境”的方法理性练习+示范+练习+评论。知识的引入是对理论,方法和步骤的解释,情境练习是要建立一套案例案例,供学员使用培训师讲授的方法和步骤进行练习,演示是给出他们自己的方法,实践是结合工作中的实际情况,对问题进行排练,最后,培训师针对学员的表现提供反馈和建议。情况和锻炼与工作密切相关。通过大量的课堂实践,可以获得培训结果。让学生记住,总结和总结麦肯锡7位高级顾问Barbara middot的数量,Minto在他的《金字塔原理》一书中告诉我们,一个人的记忆力只能记住7plusmn,最多2条信息。因此,您应该尝试在7个步骤中控制工作步骤和过程。解决同一问题的方法总结为最有效的三个。让受训者记住很长时间,并经历评估和跟踪阶段。许多培训师可能认为评估和跟踪不是我们想要做的。我们仅负责课堂讲座。实际上,有很多跟进方法。例如,在上课之前,学员可以执行一些预训练能力测试和测绘。培训者可以根据受训者的缺点来获得知识和能力。在上课过程中,学习完各种理论知识或技巧,方法,案例分析,练习和练习后,下课前,从旧学习,从新学习,企业内部培训师应深入学生的实际工作中。并给予指导和帮助。破窗效应如果环境中存在不利现象,就会诱使人们效仿甚至恶化。破窗效应是一种环境对人们的心理产生暗示或诱导作用的现象。这意味着,如果有人打碎了建筑物的玻璃窗,并且无法及时修复此窗户,则其他人可能会受到某种破坏的暗示,可能会打碎更多的窗户。防治“破窗效应”在培训教室中破窗效应无处不在。粗心大意的话,培训人员很容易陷入其中,难以自拔。总有一些这样的场景。在不知道激励因素的情况下,受训人员会提出一些与培训主题无关的问题,并抱怨公司的系统或管理层。如果任其发展,不良话题和情绪就会像传染病一样传播。这种情况通常在事件发生之前和发生期间进行预防和控制。在课程开始之前,培训师通常会提醒学生在培训开始时的商定课程中提问。问题是在学习之前问,在学习中问还是在放学后问。前两项测试测试了培训师控制场地的能力。如果指导不正确,则受训人员将偏离控制轨道,并且破窗的可能性非常高。因此,放学后选择询问更为安全。在上次提问环节中还有一些技巧。例如,让每个小组在讨论后提出一个小组最关注的问题,而只设置五个机会提出问题。这些是非常有效的方法。

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