您不知道的企业培训的隐藏规则

身体距离决定了心理距离。心理学家Shamm在一个大型图书馆中进行了一系列实验。当图书馆里只有一个读者时，Sham走过去坐在他或她旁边并测试了它的反应。经过80多次实验，Sham发现，当有人坐在周围时，大多数人会静静地坐在其他地方，而有些人只会问ldquo，您想做什么？没有人能忍受一个陌生人坐在自己身边。最后，他得出了一个结论：每个人周围都有一个空间范围，对这个范围的侵犯和干扰会引起焦虑和焦虑。这种“神秘的气泡”随着身体而运动，它不是人的共享空间，而是个人心理所需的最小空间。如何缩小气泡，每个人都有自己的大或小气泡。进入培训室时，我们经常看到这样的场景：一些学生以三到五人一组的形式讲话，并且我们假设三到五名学生之间的气泡很小并且几乎融为一体，这些学生泡泡很大，迫使人们前进不了半步。像这样开始上课，那些大气泡的学生很难融入课堂，参与讨论和交流并影响培训互动。在这种情况下，经验丰富的培训师将在课程开始时安排一些热身游戏和互动，以使学生迅速融入课堂气氛。方法1：将力气放在座位上。 U形或圆形座位的放置是为了使学生与学生，老师与学生之间的距离相等，以便老师可以关注每个学生。方法2：从团队游戏开始游戏，以使学生熟悉并找到归属感。方法3：从头脑风暴活动开始培训，鼓励每个学生思考并贡献智慧。思考和参与都是减少泡沫的所有方法。小心地打破气泡。每个人都有其局限性。作为培训师，您必须认识到气泡的安全距离。该物种是公共距离，范围从3.7米到7.6米。应该强调的是，培训师离学员不要太远。在有大量培训或培训场地太大的情况下，培训师应适当地接近后排的学生，以表示关注和尊重。第二个是社交距离，范围从1.2米到2.1米。这时，培训师不要太靠近学生，否则声音和姿势的移动会打扰学生。第三是个人距离，范围从46厘米到76厘米。与受训者会面通常在培训室或其他场合进行。这种距离不会对学员造成太大压力。第四距离是亲密距离，范围是15厘米至44厘米，这是半个手臂的距离。通常在导师处理学生问题或提供个人辅导时使用。 Abbinghaus忘记曲线您可以告诉学生您所知道的内容，但是他们必须比您告诉他们的速度更快。德国心理学家埃宾豪斯（Ebbinghaus）以自己为实验对象，测试了5年的记忆忘记规律，并于1885年发表了他的记忆实验结果。受埃宾浩斯的遗忘曲线启发，我们知道训练内容将随着时间的流逝而逐渐被遗忘。如果您忘记了它，将很难说出如何使用和更改它。因此，必须努力减少这种影响。让学生记住，激发兴趣并提供帮助激发是指在培训过程中创造的学习经验，使学生感到被激发。有许多刺激方法，例如通过辩论，角色扮演和对比刺激冲突，通过提问和讨论刺激大脑思维，以及通过图形，图片和视频显示产生视觉刺激。十分钟即可改变教学方式，让学生不断感受到兴奋。兴趣和帮助是指培训内容的相关性和实用性。许多培训师可能认为他们的课程达到了这两点，但是受训人员常常很难体验到它们。你们两个都怎么做？培训师需要使用“知识介绍+情境”的方法理性练习+示范+练习+评论。知识的引入是对理论，方法和步骤的解释，情境练习是要建立一套案例案例，供学员使用培训师讲授的方法和步骤进行练习，演示是给出他们自己的方法，实践是结合工作中的实际情况，对问题进行排练，最后，培训师针对学员的表现提供反馈和建议。情况和锻炼与工作密切相关。通过大量的课堂实践，可以获得培训结果。让学生记住，总结和总结麦肯锡7位高级顾问Barbara middot的数量，Minto在他的《金字塔原理》一书中告诉我们，一个人的记忆力只能记住7plusmn，最多2条信息。因此，您应该尝试在7个步骤中控制工作步骤和过程。解决同一问题的方法总结为最有效的三个。让受训者记住很长时间，并经历评估和跟踪阶段。许多培训师可能认为评估和跟踪不是我们想要做的。我们仅负责课堂讲座。实际上，有很多跟进方法。例如，在上课之前，学员可以执行一些预训练能力测试和测绘。培训者可以根据受训者的缺点来获得知识和能力。在上课过程中，学习完各种理论知识或技巧，方法，案例分析，练习和练习后，下课前，从旧学习，从新学习，企业内部培训师应深入学生的实际工作中。并给予指导和帮助。破窗效应如果环境中存在不利现象，就会诱使人们效仿甚至恶化。破窗效应是一种环境对人们的心理产生暗示或诱导作用的现象。这意味着，如果有人打碎了建筑物的玻璃窗，并且无法及时修复此窗户，则其他人可能会受到某种破坏的暗示，可能会打碎更多的窗户。防治“破窗效应”在培训教室中破窗效应无处不在。粗心大意的话，培训人员很容易陷入其中，难以自拔。总有一些这样的场景。在不知道激励因素的情况下，受训人员会提出一些与培训主题无关的问题，并抱怨公司的系统或管理层。如果任其发展，不良话题和情绪就会像传染病一样传播。这种情况通常在事件发生之前和发生期间进行预防和控制。在课程开始之前，培训师通常会提醒学生在培训开始时的商定课程中提问。问题是在学习之前问，在学习中问还是在放学后问。前两项测试测试了培训师控制场地的能力。如果指导不正确，则受训人员将偏离控制轨道，并且破窗的可能性非常高。因此，放学后选择询问更为安全。在上次提问环节中还有一些技巧。例如，让每个小组在讨论后提出一个小组最关注的问题，而只设置五个机会提出问题。这些是非常有效的方法。