企业培训的三个重点

一，总体培训计划培训计划主要是确定培训的总体框架。框架建立后，可以在此基础上进行其他工作。计划的具体内容包括：培训对象，培训内容，培训讲师，培训方法等方面。根据经验，培训计划通常需要在培训开始前2毫秒开始，大约3个月。 1.在培训对象上，不同职位，级别和阶段的员工的知识，技能和关注点不相同。因此，企业培训的步骤应该像细分市场一样，并且应该将具有相同知识和相同水平的员工的培训安排在一起，以使学生能够避免出现不同课程的情况并帮助培训现场。充分沟通和沟通，提高培训的效率和满意度。 2.在培训内容一级，有必要进行研究以了解人员工作中需要解决的困难和问题，并确定培训重点。例如，包括市场营销原理，销售技巧，渠道开发，客户维护等在内的市场营销培训需要了解人们要解释的部分，是理论上的转移还是实际的锻炼，以及期望具备的技能掌握了。 3，寻找培训讲师时，需要基本遵循“高质量，高价格的市场价值规律”。随着培训市场的发展，公司与知名顾问的合作是缓解选拔讲师的有效解决方案：由于顾问公司是一家全职组织，因此对讲师进行严格的筛选和使用，并可以根据企业的实际需求进行选择。候选人。同时，咨询公司可以站在专业的位置，为企业提供配套服务。当然，咨询公司的检查也应基于其声誉，受过培训的客户，培训经历和其他全面调查而保持谨慎。 4.在培训方法上，我们必须尽最大努力避免讲师讲单词的现象。结合实际工作特点，更有热情地参加热烈的培训方法，例如案例讨论，场景模拟，角色扮演，小组活动，双向互动等，培训必须具有较强的操作性，以便人员可以立即使用。二，培训现场准备作为培训的组织者，为确保课程顺利完成，现场组织必不可少。目前，这项工作还没有到位，精心准备的培训可能无法达到预期的效果。在现场组织中，需要注意的问题主要是现场沟通与协调以及现场突发事件的准备。在培训过程中，组织者应及时与师生沟通，指出讲师培训的优缺点和学生的反思，并与讲师进行协调和完善。此时，组织者应主要做以下工作。首先，增强学生的兴奋感。如果教师的演讲在学员中很受欢迎，培训组织者将立即将学员的兴奋反馈给讲师，以加强他们的注意力。如果学员仍然对现场培训不满意，可以适当延长培训时间，并可以安排研讨会和专题讨论会以取得培训效果。二是把握主题方向。在培训过程中，讲师的讲课或与会人员进行讨论，存在逃避或什至是公司回避的话题，或者讲师的讲课混乱而内容模糊。培训组织者应随时提醒讲师调整演讲内容或水平安排，以便根据事先的计划进行培训。最后，协调培训形式：培训形式应与受训者的具体情况相匹配。如果学员不批准培训形式（例如游戏，讨论等），他们将表现出不耐烦ce，否则参与者将不会成为培训表格的主题。了解这很难接受，因此您需要及时调整培训形式。作为培训组织者，您必须有心理准备和应急措施。当有大量的讲座和期望，并且学生反应不佳时，紧急补救措施会派上用场。通常的措施主要是改变培训形式，缩短培训时间，改变培训主题等（如下图所示）。如果这些措施仍然不起作用，则有必要果断地取消培训并将其牢记为深刻的教训。其中最重要的是后勤保障安排。如复制和分发培训资料，准备和更换培训设备，人员餐饮，培训纪律，卫生清洁，现场应急处理等，所有这些都需要安排特定人员来解决。三，后期反馈与服务做好培训跟踪的应用，将培训与其他系统和措施相结合，将带来高性能的培训。检查训练效果。培训结束后，请及时检查培训效果。讲师和培训机构的水平将使学生得分。同时，通过现场评估培训，会后交流与分享，结合写作培训工作经验等，加深了学员对课程内容的理解。使用培训进行练习并及时使用培训内容以养成良好的行为习惯。对于时间管理/目标管理课程，有必要使用学生的时间表，目标设定和成就作为检查学生日常工作的工具。对于销售技能培训，有必要通过定期的人员模拟练习来增强培训效果。