经理：改变系统可以改变人们的行为

有一天，我让公司的几位同事去深夜的街头小摊吃饭。突然，街上发生了骚动。看着它，城市管理即将到来。城市管理人员驾驶汽车突然开车，突然袭击街头摊位，正在收集一个摊位，引起了瓜的强烈抵抗。有很多人在观看周围的人群。看看你周围的小卖家：卖衣服，卖烧烤，卖手机壳等，立即拿东西，看着风，逃跑，走进鸟兽，躲在小街道的街道上，以避免风。我的一位同事认为，这些小企业小贩虽然可怜，但确实应该负责管理，否则他们会搞砸城市面貌。我说这是件坏事。你认为这些小企业小贩是否愿意这样做？谁能正常赚钱谁会整天待在路上，并认真赚取这笔钱？如果这个城市可以为他们提供正常的生计，那么没有人愿意做这件苦差事。如果一个小企业小贩有正常的生意，普通人就可以安居乐业。谁会出来摆摊？ ！城市管理与贸易商之间的矛盾是无法解决的。如果你让你去城市管理，你也会与供应商发生暴力冲突：一个人必须支持家庭和一个人，一个人必须履行职责来纠正城市的外观。谁错了？这个城市管理系统没有人错，错了。我接着说，当我还是北京大学的MBA学生时，我读过戴明博士的书，他是一位为日本带来质量革命的美国人。十多年后，我还记得在戴明的扉页上写的一句话。给我一个深深的震撼！原始的英文文本令人难忘：THESYSTEM，EMPLOYEEWORKINTHESYSTEM。翻译是管理人员在系统上工作，员工在系统内工作！如果经理理解这句话，许多未解决的管理问题将得到解决。举一个简单的例子，我经常乘汽车，乘飞机旅行，特别是飞机旅行。当我在值机柜台排队时，我常常看到护栏，这些护栏四舍五入。乘客在护栏后面排队等候，很少有干扰和嘈杂的情况。如果没有这样的背形护栏？情况可想而知，中国人的本性必须是围绕柜台的蜜蜂圈，并且不可避免地要排队和争吵。你可能是一个低素质的人，受过良好教育，但你能解决问题吗？乘客是否有权添加这种护栏？它必定是机场管理人员解决的问题。话虽如此，我看到那些刚刚像鸟兽一样分散的小商贩小贩，他们都从街道的各个角落出来，继续经营他们的生意。由于城市管理已经走了，街道已经恢复正常。吵。几天后，我听到河南瓜农被城市管理人员杀害的消息，再次证实了这个无法解决的问题。在写这篇文章的时候，我低头到楼下。小企业小贩仍然很忙，他们随时准备等待下一次城市管理突袭。今天，在微信上，我看到一位老板在抱怨：前台的员工整天都在努力奋斗，而后台员工在周末忙着解决？今天，我浏览了微博，看到了文章的图片，讽刺的是“没有伤害，没有伤害”的网友图片 - 文字是这样的：没有购买者没有西瓜架，没有西瓜架，有没有瓜农的死亡。拒绝购买甜瓜，从我做起！最后，买瓜是不对的？或者卖甜瓜是不对的？或者城市管理是错的？我想，知道这句话，经理在系统上工作，员工在系统中工作！我知道如何解决这个问题。只有经理才能改变系统，改变系统，改变人们的行为！这就是国家的管理方式，管理公司也是如此！