中层管理人员如何管理批评艺术

如何让下属愉快地接受批评，以更好地发挥批评的激励作用？这是许多中层管理人员的麻烦之一。批评具有动机和约束的双重功能，也是最日常的管理工具。然而，并非每个经理都知道批评和赞美的内在奥秘。事实上，在我们的工作场所，批评的副作用是如此之大，以至于赞美的效果更好，但是没有必要批评它，只是使用赞美？答案是否定的。一个下属，如果你犯了错误，经理只有赞美而不是批评，它一定不行。在日常管理中，面对下属通常的缺点，错误和轻微错误，管理者应采取更积极的鼓励方法，即使批评，也必须予以表扬。那么你如何学会批评和激励你的下属赞美？首先，中层管理者必须有广阔的胸怀和良好的保护。一些管理者总是缺乏宽容，喜欢关心。作为一名管理者，不仅要掌握批评他人的艺术，更重要的是，还必须接受对他人的批评和培养，特别是接受下属的批评。其次，中层管理人员永远不应该对员工更加批评。领导者往往容易犯一个小错误，即比较两个或更多下属面前的批评。换句话说，通过赞美下属，加强对对方的批评。这也是我们经常有的心理习惯，比较一下。这种方式是避免下蹲，这会对下属造成更大的心理影响，甚至让下属有更大的反叛心态，后果可能会非常严重。第三，首先赞美的选择不仅符合人类心理，而且符合我们的行为特征。例如，如果我们吃一种非常苦的药丸，如果它被一层糖覆盖，它显然更容易吃，当我们总结我们的报告时，我们经常首先总结结果，然后提出问题并改进措施。因此，首先要对领导者进行表扬和批评尤为重要。批评应该使用“三明治”，对两个大恭维之间的批评，并避免任意劝诫或指责，以免尴尬。例如，在批评下属时，他们总是赞美批评者的优点，从赞美中的隐喻或批评，最后是鼓励。先入为主的赞美使他感到自豪和自信，并创造了一种自我价值感。每个人都有优点和缺点，应该尝试挖掘优势，因为每个人都希望得到别人的肯定和赞赏，他们都希望得到他人的积极支持和鼓励。无论是作为经理还是下属，我们都不可避免地接受别人的批评和批评他人。但是，无论是批评别人还是接受别人的批评，都不要忘记赞美，例如：小张，你是非常年轻的人，有动力，我希望你下次能做得更好。小黄，我发现你的工作每次都在进步。我很高兴，我相信你一定会为这个部门做出更大的贡献。不要低估这些评估的话。它会让你的下属感到温暖，并在接受你的批评时接受更多的激情。最后，中层管理人员应该牢记别人有好的做法和想法来赞美和赞美，只有这样才能有完美的人际关系，才有了未来成功的基础。我们应该引导他们，鼓励他们，并在知识渊博，毫无防备和大胆授权的公司中创造一个轻松的环境，同时注意适当的监控。