您不理解的企业培训潜规则

身体的距离决定了心理学家Sham在大型图书馆中进行了一系列实验的心理距离。当图书馆只有一个读者时，Sham走过来坐在他或她旁边，测试他的反应。经过80多次实验，Sham发现当有人坐在那里时，大多数人会静静地坐在别的地方。有些人只会问“你想做什么？没有人能忍受坐在自己旁边的陌生人。最后，他得出的结论是，每个人都有一个空间范围，对这个范围的违规和干扰会导致焦虑和焦虑。这个“神秘的泡泡随身体移动，它不是人的共享空间，而是个人心理上需要的最小空间。如何缩小范围，泡沫每个人都有自己的大小泡泡。当我们进入训练室时，我们经常会看到这样一个场景：一些学生在三人和五人小组中非常开心。我们假设三五个学生之间的气泡很小而且彼此接近，但总有一些学生坐下来。我不想说话。我们假设这些学生有大泡沫，迫使人们向前迈出半步。这样，有大量泡沫的学生很难融入课堂，参与讨论和交流，影响培训的互动。在这种情况下，经验丰富的培训师将在游戏开始时安排一些热身游戏和互动，以便学生能够快速融入课堂氛围。方法1：在座位上努力工作。放置U形或圆形座椅以在学生和学生之间以及教师和学生之间产生等距离，以便教师可以关注每个学生。方法2：训练团队开始团队游戏，熟悉学生并找到归属感。方法3：培训开始进行头脑风暴活动，鼓励每个学生思考和贡献智慧。思考和参与是减少泡沫的所有方法。小心打破气泡每个人都对气泡有限制。作为培训师，您需要识别气泡的安全距离。首先是公共距离，从3.7米到7.6米不等。应该强调的是，培训师不能离受训人员太远。对于大量学员或大型培训场所，培训师应适当移动到后排的学生表达关注和尊重。第二个是社交距离，范围从1.2米到2.1米。此时，训练师不能太靠近受训者，否则声音和姿势的运动会干扰受训者。第三个是个人距离，范围从46厘米到76厘米。通常在训练室或其他场合与学员见面，这段距离不会对学生施加太大压力。第四个距离是紧密距离，范围从15厘米到44厘米，这是手臂之间的距离。它通常在教师处理学生问题或进行个人辅导时使用。艾宾浩斯遗忘曲线你可以告诉学生你的知识，但他们必须比你告诉他们更快忘记。德国心理学家Ebbinghaus将自己作为一个主题并进行了为期五年的记忆遗忘测试，并于1885年发表了他的记忆实验结果。受艾宾浩斯遗忘曲线的启发，我们知道随着时间的推移，训练内容将逐渐被遗忘。如果你不记得它，很难说它被使用和改变了。因此，尽量减少这种影响。让学生记住，激发兴趣和帮助。刺激是指在培训过程中创造的学习体验。这种经历使学生感到受到刺激。有许多方法可以刺激，例如通过辩论，角色扮演和制造问题中的对比度促进冲突，提出问题和思考制作思维刺激，通过图形，图片和视频演示创建可视化刺激？作为培训师，请务必在10分钟内改变教学方法，让学生不断感受到兴奋。兴趣和帮助是指培训内容的相关性和实用性。许多培训师可能认为他们的课程符合这两点，但通常很难让学员了解。怎么做这两件事？培训师需要使用ldquo，知识介绍+情景排练+演示+练习+复习方法。知识的引入是理论，方法和步骤解释，情境练习是建立一个既定的案例场景，让学生使用训练师教授的方法步骤进行练习，演示是教练给他的自己的方法，实践是结合实际工作。问题是，最后，培训师提供有关受训人员表现的反馈和建议。情况和实践与工作密切相关。通过大量的课堂练习，您可以达到同样的效果。让学生记住监狱，总结了7位麦肯锡高级顾问Barbara middot的数量，Minto在她的书“金字塔原理”中告诉我们，人们的记忆能力只能记住7plusmn，2个信息。因此，在梳理工作步骤和过程时应将其控制在7个步骤内。对同一问题的解决方案最好总结为三个最有效的问题。为了让学生记住很长一段时间，评估跟踪阶段。许多培训师可能认为评估跟踪不是我们必须做的事情，我们只负责课堂教学。事实上，有很多方法可以跟踪评估。例如，在课前，学员可以进行一些预训练能力测试和触底。培训师可以根据学生的短板来弥补知识和能力。在课程中，每次你完成理论知识或技术，你可以进行案例分析，演练和练习，课后，了解新事物，内部培训师应深入到学生的实际工作，并给予指导和救命。破窗效应如果允许存在环境中的不利现象，就会诱使人们模仿甚至加剧。破窗效应是一种环境对人们的心理产生暗示性或诱导性影响的现象。这意味着如果有人打破了建筑物的窗户玻璃并且窗户没有及时修复，那么其他人可能会有一些暗示放纵的东西来粉碎更多的窗户。防治“破窗效应”在培训教室里破窗效应无处不在，有点粗心，教练很容易陷入其中，很难自拔。总有一些这样的场景。我不知道有什么奖励，学生会问一些与培训主题无关的问题，抱怨公司的系统或管理。如果不加以控制，不良主题和情绪将像传染病一样传播。在这种情况下，通常需要事先预防和控制。在课前，一般在课堂开放的培训中，培训师会提示学生提问，先询问，边学边询问，或放学后询问。前两个比较测试了训练师控制场地的能力。如果指导不好，学员将偏离控制轨道，并且打破窗户的可能性非常高。因此，选择放学后更安全。最后的提问会议中也有技巧。例如，让每个小组讨论并提出一个群体最关心的问题，只设置五个问题，等等。这些都是非常有效的方法。