加强员工与四个关键实践的互动

多年前，领导人已经学会了合作的价值。对于建立跨职能团队以解决复杂问题和打破内部障碍的主题，他们谈论这一切。然而，很多人发现这种合作水平 - 人们迅速聚集在一起，建立一个信任和安全的环境，让每个人都能分享他们的不同观点并取得突破 - 不是常态。您可以通过关注员工之间的互动来使其成为新常态。组织效率取决于员工互动的效率。因此，组织可以提高员工敬业度，帮助他们更顺畅地进行协作，更清晰地沟通，更快地建立信任，并消除由误解造成的浪费。然而，尽管增强互动的技术发展迅速，但人际交往的缓慢进展使我们无法忍受。近年来，我们看到一些组织发生了变化 - 结果增加，绩效提高，并且反复突破。这一切都得益于基本选择和四种简单实践。通过采用这四个关键实践，组织消除了交互中的浪费，并为员工提供了一种通用语言，使他们能够清楚地了解彼此的合作意图。当您第一次选择与不熟悉的员工合作时，您通常会在心中相互评判。也许他们对另一个部门的同事保持警觉，因此他们会秘密评估与他们合作是否安全。他们可能不想彼此分享信息，他们也不愿意邀请其他人为了共同利益而共同努力。这种判断模式会在双方之间制造障碍，使彼此疏远，因此工作过程缓慢，无法有效合作。在联合模式中，我们以诚实和支持与他人打交道，而不是保持警惕和准备。首先，我们假设我们将与其他人保持联系，假设每个人的观点都有其自身的优点。参与工会的人们寻求能够达成共识并找到与他人联系的方式的领域。简而言之，整合是提高互动效率的基础，也是促进合作的重要第一步。请注意，判断人员和评估他们的表现或想法之间存在差异。领导者需要评估这些想法的价值以及员工的个人表现。问题是，在评估和评估之后我们如何相互处理？我们会责怪他们吗？还是只强调错误？或者分享一下如何处理这种情况作为盟友的想法？这种联合模式为我们摆脱经常导致误解，敌意和忧虑的经历铺平了道路。改变一切的四个关键做法。在个人和团队决定团结之后，下一步应该如何继续？现在是时候出现四个关键实践：这些实践增强了交互并为交互提供了共同语言 - 结果是更有效的协作。 1.面对不适。一开始新的一切都很不舒服，与陌生人的合作也不例外。许多人会等到他们习惯与他人相处并相信他们并与他们合作。如果我们能够积极地面对这种不适，我们可以迅速建立信任，因为这种做法将帮助我们更快地与他人交往，而不是逐渐习惯它。当个人和团队进行对话以团结起来并共同创造成果时，他们之间的信任将迅速升温。如果每个人都面临不适，我们可以建立一个安全的环境，我们相信别人会支持我们，而不是支持我们。我们将营造一个充满信任和合作的环境。 2.像盟友一样倾听。如果你想要实现合作，人们需要相信“我们快乐和分享。”然而，在许多组织中，“我们”的含义太狭隘了。因此，组织面临的挑战是扩大“我们”的范围，并将其他人视为合作伙伴和盟友。如果你想把别人视为盟友，其中一个步骤就是像盟友一样倾听，而不是总是考虑从别人的话语中挑选错误。通过“外星式聆听”，我们可以共同努力分析假设的内涵，沟通彼此的想法，并解决冲突。我们必须善意倾听并以开放的态度学习，首先要假设双方能够建立良好的关系并在彼此之间找到共同点。作为一个盟友，我们也可以提出疑问，并根据从不同角度增加价值的起点提出备选方案。由于我们是盟友，我们愿意付出更多努力倾听，理解，欣赏和信任彼此的想法。只要我们像盟友一样倾听，我们就可以打开合作的大门。 3.说出你的意图和重要性。我们无法确切地知道其他人如何理解我们的语言和思想。有时，这会导致巨大的浪费。例如，一位高级领导在一次跨部门团队会议上随便提出了一个想法，并讨论了这个问题，并且团队调整了工作方向。如果我们能够表达我们的意图和重要性，我们就可以避免将这种浪费造成他人。他们将知道他们需要投入多少能源，何时表达他们的想法以及何时开始。如果我们使用共同语言来澄清我们的意图和重要性，那么误解和错误将会大大减少。我们鼓励领导者向员工澄清他们所指的类别：1）概念：随意提出的想法，旨在鼓励进一步讨论。 2）木桩：你对这个想法有一定的投资，但它只是供你考虑。 3）巨石：几乎没有讨论需要采取行动的项目的余地。 4）墓碑：没有任何谈判空间的位置，通常与价值观有关。 4.分享你的观点。合作的一个关键优势是我们可以用各种不同的观点来解决问题（理论基础是集体智慧比任何个人的智慧都要好）。如果我们想要全面了解这些问题，那么我们首先需要做的是了解所有相关的观点，或者借鉴所有相关的观点（例如，“从我的角度来看”）。我们必须假设我们所看到的只是冰山一角。因此，重要的是，每个从自己独特的角度理解这个问题的人都必须表达自己的观点。当我们要求那些需要寻求意见，与他人分享观点，倾听他人意见的人时，我们不会浪费，因为我们错过了一个重要的观点。我们不必为此目的举行额外的会议。经常返工。在复杂和不断变化的环境中，领导者必须利用手头的每一个工具来实现高性能。这要求他们注重合作，促进合作。本文介绍的四个关键方法将帮助员工加强协作并创造更多结果。