立即了解人际交流的7个秘诀,可让您受欢迎
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-14 23:26:37 * 浏览: 106
1.什么是“思考前思考”?在与人交流的过程中,我们常常因为一句话而引起他人的不悦,因此我们必须避免说错话。办法是根本不说那句话。为了避免不当批评,在您发表任何言论之前,您应该考虑您想说什么和应该说什么。许多人直言不讳,从来没有想过自己的尖刻话语,这可能会伤害他人。因此,有必要不经大脑说话。在考虑发言之前,请考虑“如果有人对我这样说我会怎么想?”,“我的批评是有害还是有益?”接下来,如果您可以花更多的时间思考别人,那么您就不会说错话并引起他人不满。 2.如何选择合适的发言时间?这句话的意思主要是,当您要表达自己的意见时,必须首先确保对方准备好并愿意听您讲话。否则,您只会浪费精力,对着牛弹钢琴,而错过了让他人接受您的意见的绝佳机会。现在我们必须选择一个美好的时光,我们什么时候应该发言?实际上,见面的时机非常困难,但满足对话的时机并不难。例如:在公共场所,或当有其他朋友或同事在场时,您应避免谈论隐私或一些敏感话题。另外,当对方不高兴时,请尽量避免继续讲话。 3.如何有效地“听取他人的反馈”?与他人交谈时,不仅必须学会说话,还必须学会倾听。听力技能的缺乏通常会引起批评。一个人会随意批评或做出不明智的言论,因为他不在乎别人想说什么,他只是想控制整个对话。如果您认真听取其他人的反馈或对您的意见的回应,则可以确定另一方是否在听您的话,并知道另一方是否理解您的观点或感受。您还可以看到另一方关心并愿意讨论的地方。 4.如何“了解他人的感受”?如果我们能够先理解彼此的感受,我们就能说出一些很难说的话。例如,如果您的父母担心您的投资计划不全面,那么您不应该对他们说:“为什么您不能只照顾自己的生意,而总是把我当成三岁的孩子,是我的钱,我用尽你所愿! ”这种典型的童趣般的典型防御反应无法增加父母对您的信心。您应该考虑一下父母这样说时的感受。也许他们只是想停止您的冒险投资,以免您重蹈覆辙。您的父亲也可能担心他未来的财务状况,但不知道该如何告诉您。因此,当面对来自他人的批评或使您不愉快的行为时,只要您能够找到背后的真正原因或需求,就可以使用另一种方式解决冲突。 5.“正确做事”的原则是什么?例如,您有难缠的朋友让您生气半点吗?有些人抱怨很多,天生就很悲观,拖延了很多借口。如果您朋友的举动威胁到你们之间的友谊,您有权提醒他。这时最重要的事情是,您必须指出自己讨厌他的行为,而不仅仅是想改变他的性格。一个人改变某些特定和确切的行为要比改变人格容易得多。 6.当您失去一句话时,立即道歉是很重要的,因此,一旦您发现自己的话伤害了他人,就不要厚脸皮并拒绝道歉。每个人偶尔都会说错话。但是您必须意识到自己说了一些不该说的话,然后尝试立即纠正。注意别人的话或其他反应,以确定是否需要道歉。如果您说错了话,则必须立即道歉,勇于承认错误,并且不要以任何借口弥补,以免变得更黑暗。 7.与他人交流,不要与与他人竞争的人交谈。将其视为竞争。一定要放在一旁。如果你经常看为了别人说话的漏洞,经常争辩某些细节,或者经常改正别人的错误,以炫耀您的知识和智慧。这样,您肯定会给人留下深刻的印象,但这是一个不好的印象。这些人通常会忽略交流技巧,因为他们将对话视为辩论,而不是彼此交流信息,想法和感受的过程。因此,为了与他人进行更好的沟通,必须放弃这种竞争性对话,而采用随意的,非攻击性的对话。这样,当您表达意见时,其他人更容易聆听它们而不会感到排斥。
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