可以将知识转化为技能的培训是很好的培训

有一天，我接到一家培训公司的售货员打来的电话。通话后，她说，转身回去，给她发短信，并告诉我我刚刚拨打的号码是她的手机号码，她可以直接拨打Attentive！我们刚才聊了10分钟，她一开始就说出了自己的名字。很显然，我十分钟后不记得了。她能对讲师，来访者这么小心吗？你能说她不能成功吗？成功来自培训公司的许多年轻女孩都讲着快枪和机关枪，好像全世界都应该知道她的名字，应该知道她在哪里。家里，只有10人的小型培训公司。我经常放下电话想，刚才那个人是谁？我年纪太大了，记不清了吗？我不得不发短信询问她的中文全名，当她发回中文时，我会再次出现。手机通讯录，以防忘记。真的很难为别人想！大多数人都是以自我为中心的，总是在思考自己想要什么，他们有多方便，他们想要实现什么目的，忘记别人的感受，别人的目的。让我们以最简单的教室布局为例。许多助教的想法是让讲师轻松走动，而不是让学生轻松沟通。讲师的地方很大，学生的空间很小，甚至是一些培训教室。将学生的座位靠在墙上，为中间的讲师留下巨大的空间。当我遇到这样的助教时，我将为他们建立一个教室并向他们解释。为了他人的培训和销售，我认为她会在方便的时候联系客户，而不是在到达客户后立即打扰客户，而是先在微信上确认，然后通过微信语音或直接电话传递呼叫。当她问她的顾客时，她问：我现在要去拜访你，我不知道这是否对你方便。我不知道您是否需要10分钟。让我谈谈这一系列的课程，重点是课程的实施等等。她会说很多话，以使客户感到舒适，毕竟，我们属于服务行业。估计我估计每个课程的销售或多或少都听了讲师的课程，并且以客户为中心常常挂在嘴边。她知道，当您问她时，有些比您说的还要专业。但是，当您观察她的行为时，就会发现她的行为和语言是两回事。像母亲一样，嘴里爱着自己的孩子，但是在生活中要击败孩子。因此，我经常说培训公司是最需要的，而不是受训者。与我们的专业讲师相反，许多人也谈论真相，但他们缺乏具体行动，也缺乏HOWTODO。受训人员参加了这样的讲师课程后，他们都认为讲师是有道理的，也就是说，他们不会具体。培训公司的大多数老板都会教课程推销员：以客户为中心的真理，但是有几个人把这个想法变成了具体的词？我认为，如果不是我自己，我会在文章开头提到专业培训销售，结果是有人会教她帮助讲师。对于销售技能课程的讲师来说，如果您不接受以下概念：以客户为中心，重视客户的感受，以客户为中心，认真听，先听，然后讲等等，就可以付诸实践策略，供学生练习现场，直到练习呕吐。课后，学生将拥有精湛的知识，没有技能！知识转化为技能才能真正发挥作用！