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可以将知识转化为技能的培训是很好的培训

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-01-19 1:11:45 * 浏览: 38
有一天,我接到一家培训公司的售货员打来的电话。通话后,她说,转身回去,给她发短信,并告诉我我刚刚拨打的号码是她的手机号码,她可以直接拨打Attentive!我们刚才聊了10分钟,她一开始就说出了自己的名字。很显然,我十分钟后不记得了。她能对讲师,来访者这么小心吗?你能说她不能成功吗?成功来自培训公司的许多年轻女孩都讲着快枪和机关枪,好像全世界都应该知道她的名字,应该知道她在哪里。家里,只有10人的小型培训公司。我经常放下电话想,刚才那个人是谁?我年纪太大了,记不清了吗?我不得不发短信询问她的中文全名,当她发回中文时,我会再次出现。手机通讯录,以防忘记。真的很难为别人想!大多数人都是以自我为中心的,总是在思考自己想要什么,他们有多方便,他们想要实现什么目的,忘记别人的感受,别人的目的。让我们以最简单的教室布局为例。许多助教的想法是让讲师轻松走动,而不是让学生轻松沟通。讲师的地方很大,学生的空间很小,甚至是一些培训教室。将学生的座位靠在墙上,为中间的讲师留下巨大的空间。当我遇到这样的助教时,我将为他们建立一个教室并向他们解释。为了他人的培训和销售,我认为她会在方便的时候联系客户,而不是在到达客户后立即打扰客户,而是先在微信上确认,然后通过微信语音或直接电话传递呼叫。当她问她的顾客时,她问:我现在要去拜访你,我不知道这是否对你方便。我不知道您是否需要10分钟。让我谈谈这一系列的课程,重点是课程的实施等等。她会说很多话,以使客户感到舒适,毕竟,我们属于服务行业。估计我估计每个课程的销售或多或少都听了讲师的课程,并且以客户为中心常常挂在嘴边。她知道,当您问她时,有些比您说的还要专业。但是,当您观察她的行为时,就会发现她的行为和语言是两回事。像母亲一样,嘴里爱着自己的孩子,但是在生活中要击败孩子。因此,我经常说培训公司是最需要的,而不是受训者。与我们的专业讲师相反,许多人也谈论真相,但他们缺乏具体行动,也缺乏HOWTODO。受训人员参加了这样的讲师课程后,他们都认为讲师是有道理的,也就是说,他们不会具体。培训公司的大多数老板都会教课程推销员:以客户为中心的真理,但是有几个人把这个想法变成了具体的词?我认为,如果不是我自己,我会在文章开头提到专业培训销售,结果是有人会教她帮助讲师。对于销售技能课程的讲师来说,如果您不接受以下概念:以客户为中心,重视客户的感受,以客户为中心,认真听,先听,然后讲等等,就可以付诸实践策略,供学生练习现场,直到练习呕吐。课后,学生将拥有精湛的知识,没有技能!知识转化为技能才能真正发挥作用!

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