企业培训的三个关键点

I.总体培训计划培训计划主要是确定培训的总体框架。框架建立后，可以在此基础上开展其他工作。该计划的具体内容包括：培训对象，培训内容，培训讲师，培训方法等方面。根据经验，培训计划一般需要在培训前2分钟开始，大约3个月。 1.在培训对象方面，不同职位，级别和阶段的员工的知识，技能和关注点是不一样的。因此，企业培训的步骤应该像细分市场一样，同一级别的知识和员工的培训应该安排在一起，以便学生可以避开不同课程的情况，帮助培训网站。充分沟通和沟通，提高培训效率和满意度。 2.在培训内容层面，有必要进行研究，以了解人员工作中需要解决的困难和问题，并确定培训重点。例如，营销培训，包括营销原则，销售技巧，渠道开发，客户维护等，需要了解人们想要解释的部分，无论是理论转移还是实际练习，以及期望的技能是什么掌握。 3，在寻找培训讲师时，您需要基本遵循“高质量，高价格的市场价值法”。随着培训市场的发展，公司与知名顾问的合作是一个有效的解决方案，以方便讲师的选择：因为顾问公司是一个全职组织，它有严格的筛选和使用讲师，它可以根据企业的实际需要选择合适的。候选人。同时，咨询公司可以站在专业的位置，为企业提供配套服务。当然，咨询公司的检查也应该谨慎，基于其声誉，受过培训的客户，培训历史和其他综合调查。 4.在培训方法方面，我们必须尽力避免讲师一言不发的现象。结合实际工作特点，更加热情参与热情的培训方法，如案例讨论，情景模拟，角色扮演，小组活动，双向互动等，培训必须具备强大的操作性，使人员能够立即使用。二，培训现场准备作为培训组织者，为确保课程顺利完成，现场组织至关重要。此时，工作尚未到位，并且经过精心准备的培训可能无法达到预期的效果。在现场组织中，需要注意的问题主要是现场沟通和协调以及现场紧急事件的准备。在培训过程中，组织者应及时与师生沟通，指出讲师培训的优缺点和学生的反思，并与讲师协调和提高。此时，主办方应主要做以下工作。首先，加强学生的兴奋。如果老师的讲座非常受学员的欢迎，培训组织者会及时将学员的兴奋反馈给讲师，以便他们的重点得到加强。如果受训人员对现场培训仍不满意，则可以适当延长培训时间，并安排研讨会和研讨会，以提高培训效果。第二，掌握主题方向。在培训过程中，讲师讲座或参与者讨论，有一个逃避甚至企业回避的话题，或讲师的讲座混乱，内容含糊不清。培训组织者应随时提醒讲师调整语音内容或级别安排，以便根据事先的计划进行培训。最后，协调培训形式：培训形式应与学员的具体情况相匹配。如果学员不批准培训表格（如游戏，讨论等），他们将表现出不耐烦ce，或参与者不会成为培训表格的主题。了解它很难接受，因此您需要及时调整培训表格。作为培训组织者，您必须做好心理准备和紧急措施。当有很多讲座和期望，并且学生反应不佳时，紧急补救措施会派上用场。通常的措施主要是改变训练形式，缩短训练时间，改变训练主题等（如下图所示）。如果这些措施仍然不起作用，就必须果断取消培训，并将其作为一个深刻的教训。其中最重要的是物流支持的安排。如培训资料的复制和分发，培训设备的准备和更换，人员食品服务，培训纪律，健康清洁，现场应急处理等，都需要安排具体人员解决。三，后期反馈和服务做好培训跟踪应用，结合培训与其他系统和措施，培训将带来高绩效。检查训练效果。培训结束后，及时检查培训效果。讲师和培训机构的水平将允许学生得分。同时，通过现场评估培训，会后交流与分享，结合写作培训经验等工作，加深参与者对课程内容的理解。利用实践培训，及时使用培训内容，促进良好的行为习惯。对于时间管理/目标管理课程，有必要使用学生的时间表，目标设定和成就作为检查学生日常工作的工具。对于销售技能培训，有必要通过定期的人员模拟练习来加强培训效果。