销售是门心理学
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-09-12 21:21:32 * 浏览: 31
销售人员应该如何更好地掌握这种“心理学”?我觉得我应该站在对方的立场,感受对方的行为,这样我们才能与客户融为一体,才能感知客户的心理变化,然后引导,推动客户从后面,根据他的思想,就是我们的指导思想,以达到适合我们的结果。 。如果你不想对别人这样做,如果我们从客户的角度感到“不想要”,那么我们必须“不要向他人申请。”否则,不利于交易。 “销售是门心理学”的主题是非常新的。培训领域的许多讲师或经理都在谈论它。如果我们只指导销售点“销售是门的心理”,它似乎有点“空”,一会儿,不知道从哪里开始,如何利用“心理学”来促进日常销售。如果它听起来合理,并且不知道步骤和操作细节,也就是操作起来不容易,那么这个理所当然属于“无价之宝”,这是难以赎回的。今天,在这里,我分享了这个话题的一个小例子,并且在“销售是门的心理学”的大倡议中,我将触及边界并找到可操作性。上个月,由于一个规划项目的需要,我去了一个小商品城调整,只是看到一个小商店出售皮具,看来装修很细腻,负责生意是一个职业女孩谁是符合标准。那时,我问她这个产品有多少?她告诉我这是168元,然后我问她是否可以便宜一点。事实上,她当时并不打算买它。女孩跟着回答:最低150元。我没有拿起她的话,我伸出手触摸了货物。我说这句话等于我没说的。 “质量没问题。”“你可以放心,质量绝对没问题。”女孩的回答非常积极。 “说一个真实的价格,我采取了一个”我心不在焉,并在询问时看着其他风格。 “如果你想要真诚,最低限度是120元。”从女孩的语气来看,倾听是非常坚定的。从168到120,只有不到两分钟。那时,我看到货物还不错。我正面对这个小女孩,我不愿意压低价格。我说,“100,我会拿一个。”女孩有点焦虑。说:“不,我们的产品质量非常好。我们在大型购物中心销售了数百个,我们不能将它们卖到110以下。“事实上,那个时候,我觉得这个场景的推广技巧受到专业特色的影响,所以我有点刻意。当我听到销售人员说110元时,我把货物倾倒在柜台上,然后转身进入商场。根据一般的销售心理学,销售人员会在他转身离开几步后给你打电话。 “嘿,等一下,”我们经常在商场看到这样一个场景,所以我继续以我假装的态度前进,我走得很慢。我想,“不要回头看”,等待营业员大喊,说实话,如果推销员当时喊我。真的有可能以100元购买该物品。但是,经过五六步后我才听到喊声。我似乎已经降低了价格,但我太尴尬了转身购买它。我会直奔前进。当我在几家同类商店看到几款同类产品时,我发现同样的相似,但做工并没有开始看到产品的质量,价格也差不多。我只想买第一件物品,但如果我直接去找女孩,那么人们肯定会坚持至少110元。根据消费者的说法,这个价格不合适,或者没有成就感。自我批准价格的价格会更便宜,这是每个消费者的真实心理。说穿了,当时买东西是第二。尝试销售销售策略是正确的。这是一种职业病,呵呵。我转过身去了第一家商店。女孩看着我,看起来好像没有看到它。当我说,“让我看看我刚刚看到的那个,”我清楚地看到女售货员的脸上有点自鸣得意,那一刻我能感受到微妙的心理变化。然而,在我仔细查看货物后,我抬起头来在销售人员那里说:“80,现在我开发票了。”女孩的脸上充满了惊喜,她被困住了,说不出话来。几秒钟停顿后,女孩对我说我不开心。 “你刚刚说了100,但现在它已经变成了80.”这句话的意思,我只是没卖给你100,现在怎么卖80?给你。我没有注意营业员的提问,但直接说,我只是在里面转过身来。在这种环境下,我会给你高达90元。现在我要发票并把钱放在柜台上。女售货员有点兴奋。 “不,这个价格不好。我们仍然赔钱。“我忍不住说,”我买不起这个价格。我不会赔钱。我收入少了一点。我必须赶快回去做一些事情。发票。“交易。根据正常的想法,经过一轮圈后我回到了这家商店,所以我一般都坚持以前喊的“100元”的价格。如果是的话,那么营业员会坚持110的价格,最后可能是面对10元的差价接受面前的110元的价格,然而,我反过来开始重新卖出价格比之前的报价低20元,这实际上低于我的第一次报价。我今天把这个小东西拿出来,只是想谈谈心理和理性。如果我折回去提100元的价格,那么营业员会主动,她会下意识地认为“我在商场里转过身来,一定要比较一下,其他人的同类产品可能会更贵比起她的家人,所以我会回来继续跟她说话。“但是,我并没有遵循这个想法,但出价低于之前的报价。其含义是“我转过身来比较,类似的产品,她的价格。它应该高于其他人,并且还有降价的空间。如果她不向我出售东西,我可能因为这个商场的产品而放弃购买。如果我选择离开,那么她将失去交易的机会。所以我可以比较一个出价以获得更低价格的交易。这件小事的背后是对销售心理学的讨论。销售人员应该如何更好地掌握这种“心理学”?我觉得我应该站在对方的立场,感受对方的行为,这样我们才能与客户融为一体,才能感知客户的心理变化,然后引导,推动客户从后面,根据他的思想,就是我们的指导思想,以达到适合我们的结果。 。如果你不想对别人这样做,如果我们从客户的角度感到“不想要”,那么我们必须“不要向他人申请。”否则,不利于交易。
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