商业培训师需要的七项技能

虽然企业员工培训并不像公司一年计划中的运营那么重要，但对于人力资源部门来说，员工的综合改善和稳定起着重要作用，但对于培训师的选择，有还需要一些基础知识。 （1）自我感知的能力。虽然我们不主张公司培训师应该进行仔细分析，但要成为一名成功的培训师，显然需要一定程度的自我意识和自我接受能力。我们的自我感知能力越强，我们选择的空间越大，自由度越高。与任何其他帮助他人的工作一样，重要的是要了解激励我们的因素。 （2）激励他人的能力。公司培训师不能让学员做他或她在生活中不能做或不想做的事情。培训师了解受训人员的发展需求，并激励他们认清自己的情感和价值观，努力实现并实现最高目标。成功的企业培训师可以激发受训者的内在动力，而不是使用外部压力。培训师的信念是让学员发挥他或她的潜力。公司培训师可以使学员克服妨碍他们实现目标的任何障碍和限制。并非每个人都有能力激励他人。有些人擅长教育和支持他人过一种他们觉得困难或痛苦的生活。成功的企业培训师会激励和鼓励那些犹豫不决，未能承担风险并建立安全网络的人。失败是一种反馈和成长的机会。不愿冒险失败的公司培训师和受训人员将停滞不前。 （3）建立关系的能力。公司培训师看起来应该是方便，友好和值得信赖的。他们认为培训是一件非常重要的事情。培训师必须乐于助人，有条不紊，并能够充分表达自己的想法。他们必须专注于自己的使命而不关心收益和损失。培训的成功在很大程度上取决于公司培训师与受训人员之间的关系。 （4）工作能力。与具有固定课程的培训师不同，培训计划是灵活的。培训师与受训者一起确定优先事项和目标，并制定行动计划以实现行为改变。但是，这个时间表并不固定，优秀的企业培训师可以调整时间表并进行“课外培训”以满足个人需求。对于受训者（对培训师来说不重要）来说，确定时间表非常重要。 （5）沟通能力。许多人经常以与合作者，同事和客户沟通困难的形式使用培训。还有一些人需要私人培训师来帮助他们度过不同的过渡时期，包括家庭关系或伙伴关系的困难时期。培训师应具备广泛的人际关系和沟通技巧，并对其他人的关注敏感和耐心。培训师必须能够同情受训者并表明他对他的世界观，价值观，恐惧和梦想的认可和理解。培训师应该能够倾听，提出激发热情的适当问题，并经常提出明确，直接的反馈。重要的是，培训师愿意进行坦率的交流并清楚地识别不受欢迎的行为，而不是过多地考虑受训者的抵抗或担心尴尬或不喜欢他们。 （6）展望未来的能力。培训意味着行动。自我分析，洞察力和自我意识总是在行动中发生。例如，我们如何实现某个目标或改变某种行为？学员将如何对待新想法？训练师不仅可以在训练开始时停滞不前，还可以对情绪，目标或对失败的恐惧感到恐惧。如果受训者最初不成功，那么优秀的培训师可以保持活跃，同时寻找导致他们被阻塞和低效的原因。培训师认为人们有足够的智力，创造力和成功动力，但他们需要帮助才能实现目标。 （7）控制能力。改变有时是痛苦的。无论最终结果和好处如何，学员经常抵制变革，担心他们会这样做在这个过程中失去了一些东西。培训与发展，增长和变革有关。示威者的奉献精神和坚持不懈，以及对目标和行动计划的关注，最终将导致期望的长期行为改变。