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领导者必须掌握的三项核心技能

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-08-25 0:33:12 * 浏览: 32
建立伙伴关系使领导者能够准确地诊断员工的工作能力和工作意愿,然后以有针对性的方式使用正确的领导风格。员工是否热心初学者?他感到沮丧,没有能力吗?或者它是否已经有经验并且可以成功完成任务?每个员工都需要您使用不同的领导风格。当开始接管任务时,员工没有足够的经验或知识。他们需要您使用基于命令的领导风格来告诉他们需求是什么以及做什么。随着发展阶段的进展,员工的工作能力略有提高,但工作意愿将下降。在这个时候,你需要使用教练领导风格,给予他们很高的指导 - 继续提高他们的工作能力 - 并同时支持他们,以增加他们的工作意愿。当工作能力不断提高时,大多数员工都会进入自我怀疑的境界,他们不知道自己是否可以独立完成任务。此时,您需要使用支持性的领导风格,因为您的员工需要被倾听并需要受到鼓励,但不需要太多具体指导,因为他们已经具备完成任务的能力。最终,员工将进入最高发展阶段。这时,员工将处于高工作能力和工作意愿的状态。因此,匹配的领导风格赋予权力,赋予员工更多的自主权,并允许他或她独立完成任务,因为他们已经定义了足够的工作能力和工作意愿。性能管理领域优秀的一线领导者必须掌握的第二项核心技能是绩效管理。该技能使管理人员能够了解如何设定明确的绩效目标,在员工达到目标之前不断反馈和识别员工的绩效,并在适当的时间内批评和纠正意见。帮助员工成功的秘诀在于细节管理,这要求管理人员对员工进行非正式访谈,即无障碍沟通,以便及时提供员工最新绩效的反馈,无论是否优秀。优秀的一线领导者将更频繁地进行员工面试,而且更加非正式。这样,他们之间的对话可以更接近最新的工作情况,经理可以及时向员工提出建议。优秀的一线领导者不会等到年度绩效反馈会议才能传播所有内容讨论或批评。他将每月,每周甚至每天与员工沟通,讨论他们的绩效,需要什么样的支持以及目标在哪里。人际沟通技巧是第三个核心技能,它是将前两种技能有机地联系起来的关键。如果合作伙伴和绩效管理技能被认为有助于当今的一线领导者开展更有效的管理活动,那么就会教会人际沟通技巧如何实现这一目标。管理人员可以更有效地沟通并更积极地倾听,以便员工可以愉快地完成任务。沟通涉及三个步骤:收集信息,确认理解和获得许可。优秀的一线领导者永远不会成为过去的指挥和控制领导者。每天只知道订单并每年进行评估的领导者。因为没有员工愿意为这种领导工作。今天需要员工的领导者必须能够积极倾听他们的声音,给予适当的指导和支持,并帮助他们实现共同的目标。帮助一线经理迅速提升领导力,成为优秀的一线领导者。这种变化将使员工的工作意愿迅速提高,同时员工的满意度和工作效率也会提高。派遣一名优秀的一线领导给员工!他们能够建立绩效管理和有效人际沟通的合作伙伴关系。这将创造双赢的结果。

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