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营销:从开发新产品开始

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-09-11 22:55:24 * 浏览: 42
成功创新的关键是利用特定技能与客户保持联系。以前的一些研究已经指出,一些公司的营销地位急剧下降,但法兰克福大学的Wenzel 183,Wenzel Drechsler在一篇论文的合着中表明,具有强大营销能力的公司往往能够很好地理解客户诉求,新产品开发也更成功。人们普遍认为营销部门失去了独特性。人们甚至认为“每个人都可以做营销”。在新产品开发过程中,研发团队往往占据主导地位,营销部门的声音很少。但是,当新产品发生故障时(通常是这种情况),故障会被推送给营销团队 - 他们没有提供准确,相关和及时的目标市场和客户信息。然而,一些研究表明,最具创新性的公司已将营销部门整合到产品开发过程中,尽管我们并不确切知道哪些可以增强营销部门的贡献并改善新产品和整个公司的发展。创新表现。营销公司的强大公司确实更擅长推出新产品。他们的成功在于使用正确的技术来进行高质量的客户研究:他们可以将客户需求转化为成功的产品规格。营销的一个关键功能是使用复杂的方法来评估,筛选和创建新产品,通常涉及创造力和市场预测。越来越多的公司正在从外部收集信息,以确认新产品是否可能成功。使用这些工具可以将创新过程从内部讨论扩展到外部信息集成。为了验证他们的发现,作者调查了德国大型公司的239个金融,市场或研发项目,这些公司拥有超过3,500名全职员工。为了使结果一般,作者的样本选择涵盖了一系列行业,尽管其中大多数是B2B业务,并专注于产品而非服务。四分之三的公司采用差异化战略为特定客户或市场定制产品,四分之一的公司拥有具有营销背景的CEO。他们调查了一系列有关营销和产品开发的主题。参与者更有可能同意研发团队对新产品开发的贡献,并相信在过去五年中,新产品的推出不仅仅是研发团队的贡献。在分析的第二阶段,作者考虑了客观的财务数据和客户数据,并建立了一个模型来检查营销部门如何影响新产品的开发和整个公司的绩效。结果表明,营销团队的研究和技术可以对创新水平产生重大影响。这些功能可以细分市场并产生新产品。关于营销和管理的一般知识无助于改善部门影响力。一个令人惊讶的发现是,营销与研发之间的合作程度无助于营销的影响,两者需要强调其功能的独特性。作者指出,让营销人员获得所需资源是有价值的,创新的成功将提高整个公司的绩效。公司必须履行最重要的营销能力 - 将高质量的研究转化为与客户相关的新产品。 “高级管理人员应该加强营销部门的地位,特别是在新产品开发过程中,”作者写道。 “这是为了确保营销部门将知识转化为以绩效为导向的活动和决策。”

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