营销传播的三个步骤

大多数以创新闻名的公司在推出新产品，服务和新解决方案之前就开始进行营销传播。在公司营销部门的指导下，产品经理负责管理创新营销传播的具体管理和执行。虽然由于不同的行业，不同的目标客户和不同的预算金额，具体的沟通活动可能有不同的表达形式，但完善的营销传播组合需要包括以下三个步骤：首先，建立有效的营销传播的准备。跨部门营销传播团队。许多公司利用跨部门营销专家来开发，管理和支持营销传播以及他们在流程中所需的创新。欧洲的一家超大型汽车制造商已经成立了一个精英进口集团，在新产品推出之前管理和参与营销传播。然后确定目标受众，其中包括公司内外的利益相关者。一家大型欧洲银行将营销传播定位为零售网络（管理人员，助理经理的一千多个分支），内部员工（总部和不直接为客户提供服务的分支机构）和客户。二是营销传播决策，包括营销传播信息主题和内容及沟通渠道的设计和构思，通常考虑人员沟通渠道和非人事沟通渠道。人员沟通可以由公司的销售人员在目标市场联系买方形成，也可以是行业专家的独立个人评论，或通过社交渠道的口口相传。非个人通信渠道是各种印刷媒体，电子媒体和显示媒体。营销传播决策的关键是选择最有效的沟通渠道和方法，并以差异化和难忘的方式展示信息和内容，以最大限度地发挥沟通和销售影响力。第三是营销传播过程管理，这是一个评估和确保有效实施传播策略的综合计划。沟通渠道和工具是根据不同的产品市场类型，买方准备阶段和产品生命周期阶段设计的。跨部门营销传播团队，尤其是产品经理，应该规划和控制营销传播过程的具体管理和执行。