您的教练需要掌握的三项核心技能

铁岭（中国）认为，作为一名合格的企业培训师，有必要在培训的各个阶段采取不同的活动和方法，以增进学生之间的沟通，增加学生的注意力，营造和谐互动的学习氛围，并激发他们的热情。学生们。 “破冰，消除陌生感”在培训的初始阶段，需要进行一些破冰活动，以消除学生之间的陌生感。活动形式可以灵活多样，但必须与学生的实际情况和培训目的紧密结合。在为公司的国家销售员进行公司文化培训期间，我们了解到培训的参与者通常都在30岁左右，学历较低。他们始终是前线销售中的佼佼者，并且他们的表现非常出色，可以带给他们自我认知。从较高的方面看，严重的个人英雄主义，较差的团队意识以及他们对训练的抵抗力。对于具有这种背景的学生，很难调动训练现场的气氛，并且很容易陷入僵局。在培训之前，我准备了五种不同类型的口香糖：柠檬，薄荷，草莓，蓝莓和哈密瓜。根据学生人数，在一个大盒子里放不同口味的口香糖。培训开始时，要求每个学生选择口香糖，并选择与小组口味相同的学生，并根据选择的口味将柠檬，薄荷，草莓，蓝莓和甜瓜分组。这种分组方法使学生感到非常有趣。每个人都嚼着口香糖，气氛一下子放松了。然后，为每个小组提供彩色笔和纸，让小组成员在五分钟内设计小组的徽标和标语，然后派代表到舞台上进行阐述。最后，我将选择设计徽标和标语的小组。团队成员空前团结。五分钟后，每个团队根据团队名称设计了相关的徽标和含义性标语。在轻松愉快的氛围中，引入了企业文化的概念。互动环节结束后，每个学生都非常活跃，团结与合作，努力使自己的团队表现出色，培训取得了良好的效果。破冰的关键在于对破冰资源的精心组织和对活动形式的精心设计。它必须有趣，易于参与，并使每个参与者都没有任何压力和尴尬。活动必须根据学生的特点进行设计。如果上述活动供35岁以上的中高级管理人员使用，其效果将大大降低。消除“现状”。随着训练时间的延长，学生的疲劳似乎会降低学生的兴趣和注意力的缺乏。为此，在学员疲倦时，学员要善于观察和观察，采取各种手段吸引学员的注意力，调整教室的氛围，让学员亲自参加培训是一个好方法。 。在一次战略管理培训中，经过两个小时的课程学习，学生开始出现精疲力竭，无症状，根据课程安排的情况，接下来的内容是国内外知名企业的案例说明，我们决定让学生谈谈您自己公司的情况。该培训班的学生都是大型国有企业的经理。他们参加这项培训是上级政府的强制性要求，他们的态度也不积极。但是，他们是该省企业界的名人，并且在表演课堂上关心自己。因此，我让一个建筑集团总经理的受训者登台讲解，他很高兴有机会参加演出，并且非常合作。其他学生对同伴的解释也很感兴趣，他们的注意力立刻集中了。在学生完成个人经历之后，我从专业的角度进行了简要分析，并告诉所有人，这样的经历书是不可见的，我将其整理成一本未来的关键案例。在随后的培训中，所有学生争先恐后地要求演讲，教室的气氛变得非常热烈。在教室里准备一些与培训主题有关的有趣的视听材料，也是应对学员疲劳和调整氛围的有效方法。在领导力培训中，我们故意在“现状”中指出，当学生们感到疲倦时，他们会在喜剧电影中放映一部小电影，以证明聪明的企业领导者不能只是坐在办公室里听下属的报告。还提供角色扮演，趣味游戏，户外讲座等。简而言之，让学生的大脑再次兴奋起来。充分利用幽默来调动气氛充分利用幽默的教练必须是学生所喜欢的教练。在培训开始的破冰课程中，您可以根据当时的活动来幽默，与学生开玩笑，并迅速激活气氛。教室里的幽默和笑话必须考虑到每个人的感受，培训师应善于观察和观察，掌握幽默和笑话的大小，并注意避免或改变尴尬的场景。同时，教室中的幽默必须与培训主题和培训过程相关。在准备培训课程时，设置幽默的语言和幽默的情节是培训师的艰辛工作。在培训一家超市员工时，我们谈到了沃尔玛的“三米微笑八齿”的原则。我们选择了一个牙齿最美丽的学生，向您展示沃尔玛暴露八颗牙齿所需的完美笑容。每个人都模仿下面的微笑，并纠正彼此的不足。教室里温柔的微笑使学生可以亲自练习微笑技巧，并激活了培训气氛。调动现场气氛的任何方法都必须与培训主题相关，而不是破冰，幽默和幽默，判断情况，善于应变，创造良好的培训气氛，并让学生投资于培训以获得预期的培训。影响。