建材家庭培训“高峰销售”手册（3）

一个。向装修公司提供全套产品信息和样品，或在装修公司的营业厅，设计室，展览厅，样板房中显示产品KT板，样品，色卡和其他信息。在一些新社区进行装修在广场或广场上进行促销时，我们还需要派业务员一起进行促销，以提高整体效果； c。当装饰公司以优惠政策在社区中推广样板房时，我们也可以给予“购买和发送”折扣，并且装饰公司可以共同推广样板房，因为该样板房是由装饰公司和我们共同拥有的，d 。当我们在零售和分销渠道中进行促销活动时，我们还必须对装饰公司进行促销，例如。我们正在制作媒体，当刊登广告时，您可以广告装饰公司。更深入的合作是与多家本地知名的装饰公司同时做广告。 （2）质量承诺：装修公司对材料的质量不承担责任。这是我们作为材料供应商必须面对的。除了通过施工跟踪和技术指导减少质量问题的频率外，我们还必须在合同中具体说明我们和装饰公司如何共同承担质量责任：1.为装饰公司提供品种的性能质量我们提供，以便对方可以提前通知； 2.要求装修公司严格按照施工过程进行施工，对于主要问题我们必须接受我们的要求； 3.如果有问题，质量影响，另一方应及时停止工作，并通知我们的技术人员予以解决。4.弄清质量问题的原因，确定责任和归属，并解决问题双方都有合作的义务。质量保证条款应在合同中规定。 8.客户的维护1.正常合作的装饰公司不仅需要物流和技术方面的维护，还需要业务和公共关系方面的连续维护来维护； 2.当装饰公司的部门人员发生变化且品牌竞争激烈时，在有重要项目或社区业务集中等情况下，应在各种情况下加强维修工作。3.维修不仅是巩固现有业务关系的一种手段，也是扩大销售的一种方法。使用我们的产品，即使达成正常合作，装饰公司也将保留1个或2个品牌。装饰公司拥有20/80的材料品牌分布。利润高，质量好，合作稳定的品牌将花费80％的精力进行推荐。品牌的更换和扩展是一个逐步的过程，也是客户维护的过程。通过不断的努力，我们的品牌将逐步成为装饰公司中对方品牌的80％。4.客户的维护工作不仅限于宴会和礼品，通常的信息交流，语言交流和其他“春天”活动。风雨”式的情感渗透也是一种非常有效的方法，九，促进合作1，与装修公司在社区建立共同合作的推广模式，由装修公司在初期由物业部门协调由双方共同组织和宣传，并利用双方的优势最大化了各自在社区中的业务。 2.与装饰公司合作在每个社区建立“样板房”，分担“样板房”的费用，争取实际的宣传样本，形成一定的影响力。 10，装饰公司业务发展案例1，办公室外公关案例：小妮是负责盛雅装饰公司发展的业务员。经过多次参观，装饰公司已经对我们的产品有了一定的了解和认可。并签署了“供应合同”，但另一方没有下订单，经过分析，小妮知道公司的物料部门流程经理尚未最终决定使用我们的产品，物料部门经理a公司的总经理是兄弟，所以您不能在公共关系上使用传统的“回扣”方法，因此小妮从感情开始。考虑到办公室不能谈论个人事务，小妮弄清了程经理下班的时间，然后等到装修公司门口的程经理下班后和程经理一起回家。每次去都值钱。水果和其他礼物不多，他在家中与郑先生谈论产品和合作，经过四到五次的上门采访后，郑先生终于澄清了合作事宜，不久之后，盛亚的命令小妮的手。分析：①办公室不是一个非常适合进行谈判的地方，尤其是因为两方在情感上进行交流并不方便。小妮选择去程经理家，谈判的气氛很不一样；②上门拜访反映了对对方的尊重，带的不是礼物，也不必呆在家里。对方的家很长一段时间，从头到尾不谈论工作，可以谈论其他事情，情感上紧密，生意稳定，2公关案例不要错：小宋是是由工程部经理曹在介绍公共装修公司时介绍的。由于曹经理和小宋是年轻人，小宋经常邀请曹经理吃饭，所以两者之间的关系自然很融洽。曹经理向肖松保证，进入中怡公司没有任何问题，中怡公司还有一名采购部门经理袁先生，负责物料的采购和结算。小宋对袁经理也非常有礼貌，经理打电话给小宋，他说一个建筑工地将使用内墙和外墙产品，然后让小宋将其运送到施工现场。小松请物资部经理袁确认。曹经理说不需要。小松将材料发送到施工现场，并由曹经理签名以交付。当小松于当月25日前往中意公司结账时，袁经理说他不知道自己无法为这些产品结账。小宋说：“是曹经理要求交货并签字。”袁经理立即说：“那么让曹经理和您结帐吧！”结清了很多挫折。后来，肖松得知，尽管曹经理在中意公司的影响力相对较大，但袁经理仍然是守门员。袁经理是中意公司总经理的岳父，袁经理对小松请曹经理吃饭的活动非常抵制。 ，故意让小松在资金清算中感到尴尬，然后小松再次与袁经理沟通了很长时间，然后才维持中意公司的业务。原因分析：①营业员初次接触装修公司部门经理时，不仅要与某人有亲密关系，否则会引起别人的猜疑和不满；②不要因为某人而进入公司。一个经理和他自己。 “把所有的希望寄托在他身上，还要与其他部门的负责人保持良好的关系。③不要忽视装饰公司的材料部门（采购部门）和财务部门的经理。这些重要部门中有许多是亲戚或总经理的朋友负责，如果不进行公共关系，将很难结清付款。 1.装饰公司的材料仓库库存不大，订单是即时的，因此交货时间非常长，因此在可能的情况下，无论订单多少，时间紧迫，距离多远交付距离是为了保证，①试车公司和新合作的装修公司的施工必须能被技术人员及时跟踪；③当装修公司在施工过程中遇到技术障碍时，能够立即让技术人员进入现场进行解决，避免彼此的施工延误造成损失，④我们还必须提供服务和合作装饰公司自己的业务推广工作。当装饰公司推广装饰业务时，还推荐我们的产品：