培训的三个要点

1.总体培训计划培训计划主要是确定培训的总体框架。在建立框架之后，可以在此基础上执行其他工作。计划的具体内容包括：培训对象，培训内容，培训讲师，培训方法等方面。根据经验，培训计划通常需要在培训开始前2毫秒开始，大约需要3个月。 1.在培训对象上，不同职位，不同级别，不同阶段的员工需要不同的知识，技能和关注点。因此，企业培训的步骤应该像细分市场，细分培训对象，安排具有相同知识，相同水平的员工一起培训，以避免受训人员接受不同课程的情况，这是有益的。到培训现场进行充分的沟通和沟通，以提高培训的效率和满意度。 2.在培训内容一级，有必要调查和了解人员工作中的困难以及需要通过研究解决的问题，并确定培训重点。例如市场营销培训，包括市场营销原理，市场营销技巧，渠道开发，客户维护等，您需要了解人员要解释的重点部分，理论教学或实践练习以及所需的技能掌握。 3.寻找培训讲师时，您需要基本遵循“高质量，高价格的市场价值法则”。随着培训市场的发展，公司与知名咨询公司之间的合作是缓解讲师选择问题的有效解决方案：由于顾问公司是一家专职机构，因此对讲师进行严格筛选和使用，并且它可以根据公司的实际需求选择合适的。考生。同时，咨询公司还可以从专业的角度为企业提供支持服务。当然，咨询公司的检查也应谨慎，并应根据其声誉，受过培训的客户，培训历史等进行全面检查。4.在培训方法上，我们应尽量避免讲师说一个字的现象。结合实际工作的特点，应采用更多的培训方法来激发学生的参与热情，例如案例讨论，场景模拟，角色扮演，小组活动，双向互动等。培训应具有高度的可操作性，以便人员可以立即使用它。二，现场准备培训作为培训的组织者，现场组织对于确保成功完成课程至关重要。此时，如果工作还没有到位，经过艰苦准备的培训可能无法达到预期的效果。在现场组织中，需要注意的主要问题是现场沟通与协调以及现场应急准备。在培训过程中，组织者应及时与师生沟通，指出教师培训的优缺点和学生的反思，并与教师进行协调和完善。此时，组织者必须做以下几个方面。首先，增强学生的兴奋感。如果老师的讲座在学生中很受欢迎，培训组织者应及时将学生的兴奋反馈给老师，以加强他们的注意力。如果学员仍对现场培训不满意，则应延长培训时间并在课后安排研讨会和讨论会，以使培训有效。二是把握主题方向。在培训过程中，讲师进行了讲座或对学生进行了讨论，并且有一些话题偏离主题甚至是企业的禁忌，或者讲师的演讲水平令人困惑且内容含糊。培训组织者应随时提醒讲师，调整演讲内容或水平安排，以便提前按计划进行培训。最后，协调培训表格：培训表格应与培训的具体情况相匹配需要。在培训中，如果受训者不认识培训形式（例如游戏，讨论等），则表示不耐烦，或者受训者没有表现出该培训形式的主题。培训形式需要及时调整。作为培训的组织者，讲座必须有心理准备和应急措施。一旦演讲的效果和期望有很大的不同，并且当学生反映不佳时，紧急补救措施就派上用场了。通常的措施主要是改变培训形式，缩短培训时间，改变培训主题等（如下图所示）。如果这些措施不起作用，则必须果断地取消培训并将其牢记为深刻的教训。最重要的是后勤保障安排。例如复制和分发培训材料，准备更换培训设备，提供人员餐饮服务，强调培训纪律，卫生清洁，现场应急处理等，这些需要由特定人员安排解决。 3.后反馈和服务做好培训跟踪和应用，并将培训与其他系统和措施相结合，为培训带来高性能。检查训练效果。培训结束后，及时检查培训效果，让受训人员评估讲师和培训组织的水平。同时，通过培训现场评估，会议后交流与分享，结合培训经验，结合工作等内容，加深学生对课程内容的理解。以培训为实际，并在工作中及时使用培训内容，以鼓励人员养成良好的行为习惯。对于时间管理/目标管理课程，有必要首先学习使用，并将时间表，目标设定和受训者的成就作为检查学生日常工作的工具。对于销售技能的培训，应定期进行员工模拟练习，以防烫时烫铁，以增强培训效果。